【答案】A

【解析】理性情绪治疗模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响，特别是非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。题干中“小李觉得同事都很优秀，自己什么都做不好。达不到领导的要求，还让同事失望，感到很对不起他们“”就是非理性信念的表现。故选项A让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”体现了该模式的特点。

27.在校外实习的大学四年级学生小路近日被列定为新冠肺炎确诊病例密切接触者，需按规定集中隔离，因无法按时到岗。实习单位取消了他的实习资格。隔离期间，小路每日坐立不安，非常焦虑，觉得自己太倒霉，可能到手的工作机会丢了，未来没有希望了。辅导员了解到小路的情况后向社会工作者求助，根据危机介入模式，小路所处的危机阶段是()。

A.危机

B.解组

C.恢复

D.重组

【答案】B

【解析】危机的发展阶段包括：

危机，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。解组，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力下降，平衡生活被打乱。恢复，服务对象开始调整自己的行为方式，寻找新的解决方法。重组，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活。

根据题干“每日坐立不安，非常焦虑，觉得自己太倒霉……未来没有希望了”可知，小路处于解组阶段。

28.服务对象：“其实，我也知道打孩子没用。俗话说棍棒之下出孝子'，说实在的，这也是老黄历了。现在的小孩子根本不吃这一套……”

社会工作者：“你知道没用，但还是管不住自己的手，你想过是什么影响了你吗?你想过要改变吗?”上述对话中，社会工作者运用的个案工作技巧是()

A.对质

B.同理

C.澄清

D.忠告

【答案】A

【解析】对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不—致时，通常会有一些不愉快的感受。题干中服务对象认为打孩子没用，但依旧管不住自己的手，对此社会工作者：“你知道没用，但还是管不住自己的手，你想过是什么影响了你吗?你想过要改变吗?”体现了对质。

29.某街道社会工作站的社会工作者小杨了解到社区居民甘某因挪用公款被判入狱，其妻子古女士在企业工作，他们的女儿读初中，成绩较好。夫妻双方父母均已80多岁，体弱多病，主要依靠他们赡养。甘某入狱后，照顾老人和孩子的责任全部压在古女士身上，她尽力向家人隐瞒实情，独自承受经济、生活和情感的三重压力，因无人倾诉，焦虑不安。最近古女士发现女儿成绩下降，沉默寡言，让她异常紧张。根据上述情况，小杨采用个案管理方法开展服务，实施原则的做法是()。

A.与古女士共同分析评估其多重需求

B.为古女士提供情绪疏导方面的服务

C.为古女士提供长期咨询和支持服务

D.向站长建议在站内募捐帮助古女士

【答案】A

【解析】个案管理实施原则有服务对象参与、服务评估、服务协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、服务监督。

30.社会工作者小李发现一些高中生沉迷于手机游戏严重影响学习。小李采用量表和访谈方法进行需求评估，然后设计了一个小组服务计划，帮助学生改变手机游戏成瘾的行为。以小组类型角度看，该小组属于()。

A.教育小组

B.治疗小组

C.支持小组

D.成长小组

【答案】B

【解析】治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色是通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。

31.为了更好地促进居民参与社区事务，社会工作者小唐拟采用社会目标模式开展主题为“保护环境我有责”的小组服务。下列小唐的做法中，最符合社会目标模式的是()。

A.引导组员之间相互认识，增加彼此的熟悉度与信任感

B.促进组员之间的互动，通过小组活动发掘组员的潜力

C.关注组员的行为问题，通过促进组员改变来引领小组

D.带领组员探索小组意义，培养和提升组员的公共意识

【答案】D

【解析】小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。