15.双十一警方提醒：微信、短信收到的陌生链接或者二维码，不要轻易点击、扫描，不要轻易在网站填写个人信息以及银行验证码。在得知网购退款、包裹丢失后应当第一时间与平台卖家咨询、核实，切不可在第三方网站操作。（✔）

解析：双十一、双十二前后往往是诈骗犯罪的高发时段，请大家务必保持高度警惕，天上不会掉馅饼。

16.“四要”即转账前要通过电话等方式核实确认；手机和电脑要安装安全软件；QQ、微信要开启设备锁及账号保护，提高账户安全等级；网上聊天时要留意系统弹出的防诈骗提醒。（✔）

解析：掌握了“四要”，您就具备了基本的防诈骗硬实力。

17.“四不要”指的是不要连接陌生WIFI，有些WIFI容易导致支付账号密码被盗；不要向他人透露短信验证码；不要将支付密码与账号登陆密码设为同一个；不要将身份证等个人身份信息保存在手机里。（✔）

解析：掌握了“四不要”，您就具备了基本的防诈骗硬实力。

18.防范电信诈骗三不原则：不轻信、不透露、不转帐！（✔）解析：掌握了“三不”原则，您就具备了基本的防诈骗硬实力。

19.请铭记三不一多，陌生链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实！（✔）

解析：掌握了“三不一多”原则，您就具备了基本的防诈骗硬实力。