47.应急预案内容应至少包含（)、处置流程和()，并建立应急预案联系人机制。（）[多选题]*

A、应急事件

B、事件类型(正确答案)

C、响应速度(正确答案)

D、流程处置

48.3.15活动系列口号:（）[多选题]*

A、以人民为中心增强金融消费者获得感。

B、有温度的金融服务护航幸福晚年(正确答案)

C、树立理性消费观念谨防过度借贷(正确答案)

D、髙息回报有风险投资理财需谨慎(正确答案)

E、甄别非法金融广告谨慎选择投资渠道(正确答案)

49.任何单位和个人不得已格式（）、通知、（）、告示等方式拒收现金。（）[多选题]*

A、告知

B、条款(正确答案)

C、声明(正确答案)

D、短信

50.人民币是我国的（），人民币现金是我国境内最基础的（），任何单位和个人不得拒收。（）[多选题]*

A、法定货币(正确答案)

B、货币

C、支付手段(正确答案)

D、流通货币

51.公众应如何配合做好整治拒收现金工作?（）[多选题]*

A、依法维权(正确答案)

B、正确维权(正确答案)

C、自觉维护人民币形象(正确答案)

52.消费者权益保护审核工作围绕保障金融消费者的（）、知情权、自主选择权、（）、信息安全权、（）、受教育权和（）。（）[多选题]*

A、财产安全权(正确答案)

B、受尊重权(正确答案)

C、公平交易权(正确答案)

D、依法求偿权(正确答案)

53.录音录像产品或业务范围包括()、()、()的产品、信托、家族财富管理业务。（）[多选题]*

A.结构性存款(正确答案)

B.银行自有理财产品(正确答案)

C.代销第三方合作公司(正确答案)

54.销售人员应具有()、（含理财产品、结构性存款等）及（）相应资格，且销售人员相关信息及其销售资格应在（）进行公示。（）[多选题]*

A.银行自有产品(正确答案)

B.代销业务(正确答案)

C.销售专区内(正确答案)

55.在营业网点内，销售人员向客户营销推介后，客户通过交行（）、（）等电子渠道实施产品购买操作的，销售人员应安排客户在销售专区对销售过程执行双录。（）[多选题]*

A.个人网银(正确答案)