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金融消费者权益保护专题培训考试题库及答案
大小:39.58KB 22页 发布时间: 2023-03-27 16:07:08 15.34k 15.17k

C、供货商

D.小兰

53.手机银行的密码设置应按照哪个原则设置?()[单选题]*

A、设置成自动设置

B、不易被猜中(正确答案)

C、便于记忆

D.超级随意

54.如果你发现自己买的货品时假冒的,可以依法举报或向经营者提出退货索赔,因为消费者具有什么权?()[单选题]*

A、财产安全权

B、公平交易权(正确答案)

C、行政权

D.处分权

55.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的?()[单选题]*

A、1994年1月日(正确答案)

B、2000年1月1日

C、1996年1月1日

D.2002年1月1日

56.客户确认内容至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等,特别是客户对销售人员提示内容明确表示“()”的确认过程。()[单选题]*

A.点头确认

B.听到了

C.清楚明白或同意(正确答案)

57.在双录过程中,涉及销售资质证明、销售资料文件出示环节要求的,销售人员都需向客户和双录镜头逐一清晰展示,其中双录资料至少要能清晰辨认销售资质证明和销售资料文件的()。()[单选题]*

A.正文

B.名称(正确答案)

C.封面

58.同一客户同时分多笔购买()的情形,产品范围限结构性存款、理财、保险、基金、特定客户资产管理计划、券商集合资产管理计划,销售人员可一次性录制完成并生成1份双录资料,相同用语可只录1次,但不同双录话术内容要分别说明,不能省略。()[单选题]*

A.同一产品(正确答案)

B.两笔以上产品

C.不同的产品

59.销售公开募集的证券投资基金,基金公司及子公司、证券公司及子公司发行的资管计划的双录资料保存期限不得少于()。()[单选题]*

A.10年

B.15年

C.20年(正确答案)

D.30年

60.销售保险的双录资料保存期限自保险合同终止之日起不得少于()。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后()。()[单选题]*

A.10年2年(正确答案)

B.10年5年

C.15年5年

61.金融机构人民币存贷款基准利率由谁制定()。[单选题]*

A.中国人民银行(正确答案)

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