14：被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（2）

1.清垃圾运动2.报刊宣传活动3.玻璃屋运动4.揭丑运动

15：某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点（）

1.强化正面形象2.进行形象修补3.弱化正面形象4.进行形象转换

16：公关调查的对象是(3)

1.社会组织2.消费者3.公众4.受众

17：公共关系的本质属性是（4）

1.个人与个人之间的传播沟通

2.公众与个人之间的传播沟通

3.公众与传媒之间的传播沟通

4.组织与公众之间的传播沟通

18：某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于（1）

1.公关调查分析人员2.公关技术人员3.公关计划人员4.公关传播人员

19：为捐助希望工程而作的广告属于(2)

1.形象广告2.公益广告3.响应广告4.观念广告

20：组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（2）

1.进攻型公关2.防御型公关3.矫正型公关4.维系型公关

21：公关传播最基本的功能是（3）

1.强化舆论，扩大影响2.影响舆论，创造形象

3.创造舆论，告知公众4.引导舆论，控制形象

22：视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是(2)

1.标准字2.标志3.标准色4.象征图案

23：公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于(2)

1.部门并列型2.部门隶属型3.高层领导直属型4.公共关系委员会

24：广告策划的基础是（4）

1.广告定位2.广告创意3.广告媒介安排4.市场调查

25：在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（1）

1.调查分析人员2.计划分析人员3.文秘人员4.传播人员

26：西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是(1)

1.《修辞学》2.《高卢战记》3.《荷马史诗》4.《尼可马可伦理学》

27：在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为(3)

1.关系2.舆论3.形象4.观念

28：“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（2）

1.近因效应2.晕轮效应3.定型作用4.首因效应

29：美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是(3)

1.1978年2.1955年3.1948年4.1947年

30：公共关系四步工作法的最后一个阶段是(2)

1.公共关系策划2.公共关系评估3.公共关系调查4.公共关系实施

16、公共关系的本质属性是【D】

A、个人之间的传播沟通B、公众与个人之间的传播沟通