A.高知名度／高美誉度B.高美誉度／低知名度

C.低知名度／低美誉度D.低美誉度／高知名度

12.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是(C)

A.印刷媒介B.组织的机构设置C.公众对象D.工作方法选择

13.“意见领袖”这一重要概念来源于(A)

A.两级传播论B.“3S”论C.把关人理论D.议题设置论

l4.公关调查的对象是(C)A.社会组织B.消费者C.公众D.受众

15.公共关系广告的主要目的是(D)

A.推销产品B.提供服务C.赢得经济利益D.确立组织形象

16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是(B)

A.标准字B.标志C.标准色D.象征图案

17.决定广告策划成败的关键是(A)

A.广告创意B.广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定

18.下列选项属于政府公共关系职能的是(B)

A.执行职能B.协调沟通职能C.决策指挥职能D.监督职能

19.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的(B)

A.单向沟通B.双向沟通C.形象沟通D.舆论沟通

20.下列选项偏离了政府公共关系原则的是(D)

A.整体统一原则B.真实公开原则C.科学指导原则D.政府利益至上原则

1.公共关系的本质属性是（C）

A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象

2.国际公共关系联合会成立于（B）

A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年

3.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（A）

A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.综合服务咨询公司D.独立业务服务公司

4.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（C）

A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间

5.全员公关培训的对象是组织的（C）

A.全体公关人员B.全体领导人员C.全体人员D.全体不合格者

6.公共关系机构中的财务人员属于（D）

A.计划人员B.领导人员C.文秘人员D.专门技术人员

7.与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为（A）

A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众

8.在公共关系学中，组织的公众特指（B）

A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众

9.由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（A）

A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型效应

10.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是（C）

A.需要B.态度C.知觉D.心理

11.马斯洛认为人最高层次的需要是（D）