A.安全需要B社交需要C.自尊需要D.自我实现需要

12.“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于（D）

A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动

13.下列属于交际型公关的是（B）A.演讲B.电子邮件C.售后服务D.设立热线电话

14.制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（D）

A.四步工作法B.六步工作法C.目标作业法D.语意差别分析法

15.企业赞助属于（D）A.服务型公关B.宣传型公关C.征询型公关D.社会活动型公关

16.下列对“公共信息模式”的描述错误的是（D）

A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式

C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式

17.下列不是“把关人”作用的是（B）

A.对信息进行整理B.将选择后的信息传达给公众

C.将信息划分重点和优先顺序D.为公众选出值得关心和注意的事件

18.传播学者麦库姆斯提出了（D）

A.“3S”论B.把关人理论C.两级传播论D.议题设置论

19.公关调查中使用最为广泛的方法是（A）

A.民意测验B.公众代表座谈会C.资料分析D.个人走访

20.整合营销的最高阶段是（C）

A.协调整合B.形象整合C.关系管理整合D.功能整合

1.公共关系学专门研究(A)

A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题

C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题

2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为(B)

A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念

3.美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是(B)

A.一种传播管理行为B.一种管理职能

C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系

4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A)

A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张

C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题

5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于(D)

A.法国B.奥地利C.英国D.美国

6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是(B)

A.1985年在广州B.1987年在北京

C.1986年在上海D.1987年在天津

7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。

他属于(C)

A.公关计划人员B.公关技术人员

C.公关调查分析人员D.公关传播人员

8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是(B)