C、25

D、30

参考答案：D

21.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》自()起施行。

A、2020年3月1日

B、2019年3月1日

C、2020年5月1日

D、2019年5月1日

参考答案：A

22.银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的()。

A、重要责任

B、关键责任

C、最终责任

参考答案：C

23.银行保险机构应当从人力物力财力上保证消费投诉处理工作顺利开展,指定()或者机构负责人分管本单位消费投诉处理工作。

A、高级管理人员

B、董事长

C、行长

D、监事长

参考答案：A

24.征信系统运行机构和接入机构应分级建立征信用户查询操作()核查机制,完善异常查询监控、处置与报告机制。

A、日

B、月

C、年

D、旬

参考答案：A

25.对人民银行分支机构查询点的自查自纠情况,由所在辖区的人民银行()分支机构进行抽查。

A、县级

B、市级

C、省级

D、总行

参考答案：C

26.违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照刑法第二百五十三条之一的规定()处罚。

A、从轻

B、从重

C、从严

D、减轻

参考答案：B

27.张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的是()。

A、美容店不是伪劣商品的生产者,不应承担责任