28.平衡积分卡的财务方面强调（）立场出发。

A:高层管理者

B:顾客

C:市场

D:市场股东出资人

答案:D

29.激励过程即（）。

A:需要—动机—行为—目标

B:目标—动机—行为一需要

C:需要—行为—动机—目标

D:目标—行为一动机—需要

答案:A

30.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）。

A:一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富于挑战性的工作

B:在陋室中苦攻”哥德巴赫猜想”的陈景润

C:穷人很少参加排场讲究的社交活动

D:一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

答案:B

第四章测试

31.在企业员工培训方式中，可分为三个大类别，包括（）

A:脱产培训

B:在岗培训

C:混合培训

D:综合培训

答案:ABD

32.在制定培训规划时，必须保证培训规划的（）

A:标准化

B:有效性

C:系统性

D:普遍性

E:多样性

答案:ABCD

33.培训需求分析作为现代培训的首要环节，是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。

培训需求分析是决定培训效果的首要决定因素。

（）

A:错

B:对

答案:B

34.培训有效性评估的技术，分为三个（）

A:泰勒模式