[单选题]*

A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解的宣传

B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复

C、该美容院标明其真实名称和标记

D、消费者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容属于服务行业，可以不提供发票√

21、某商场处理有瑕疵的商品，且已向消费者告知，但以下哪批产品按规定还是不能销售的（）。

A、某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵

B、某批蚊帐有些许小洞

C、某批剪刀看上去比较陈旧

D、某批饮料超过保质期1天√

22、下列说法没有违反消费者权益保护法的是（）。

[单选题]*

A、超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂

B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品，可以要求搜身

C、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西，可以直接将其关在保安室6个小时

D、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由√

23、下列（）经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

（）[单选题]*

A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者√

B、某大型商场

C、某网吧经营户

D、某农贸市场经营户

24、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等（）条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

（）[单选题]*

A、公平交易√

B、自主选择

C、相互协商

D、知情权

25、经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担（）。

[单选题]*

A、民事赔偿责任√

B、违约责任

C、刑事责任

D、罚款、罚金

26、消费者协会和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务实施的是（）。

[单选题]*

A、行政监督

B、司法监督

C、舆论监督

D、社会监督√