答案：B

12.采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）

A.职权相对比较集中，管理宽度比较宽

B.职权相对比较集中，管理宽度比较窄

C.职权相对比较分散，管理宽度比较宽

D.职权相对比较分散，管理宽度比较窄

答案：B

13.最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）

A.职能型组织结构

B.直线型组织结构

C.直线—参谋型组织结构

D.直线—职能参谋型组织结构

答案：B 14．下列因素中属于支持变革力量的是（）

A.对能力的恐惧

B.对失业的恐惧

C.对现行行为或结果的奖励

D.顾客的要求

答案：D

15.王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属于（）

A.非主管工作的轮换

B.在主管的职位间轮换

C.事先未规定的职务提升

D.事先规定的主管职务间提升

答案：B

16.为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）

A.计划工作

B.组织工作

C.控制工作

D.领导工作

答案：D

17.沟通网络中，开放式的网络系统是（）

A.链式

B.Y式

C.轮式

D.全通道式

答案：D

18.双因素理论的提出者是（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦克莱兰