以下是小编为大家整理的金融消费者权益保护知识竞赛试题含答案,希望大家喜欢,欢迎大家阅读与借鉴。
金融消费者权益保护知识竞赛试题含答案
一、多项选择题(共40题,每题2分,共80分)
1、金融消费者的表现在(BC)。
A、对银行机构设置进行监督和批评
B、对银行提供的产品和服务进行监督和批评
C、对有关部门进行的金融消费者权益保护工作进行监督和批评
D、对银行内部管理进行监督和批评
2、金融消费者可以自主决定是否注册电子银行业务,其渠道有(ABC)。
A、网上银行B、手机银行
C、电话银行D、无线银行
3、金融消费者在电子银行协议生效期间,可以自主决定是否申请(BCD)。
A、保号B、暂停
C、恢复D、注销
4、金融消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见,可(ABC)进行咨询或投诉。
A、拨打银行客服热线
B、登陆银行官方网络
C、到银行营业网点
D、到当地信访部门
5、理财产品风险从高至低分为高风险(ABCD)五个等级。
A、中高风险
B、中等风险
C、中低风险
D、低风险
6、商业银行有权审核金融消费者提供资料的(BCD),有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。
A、权威性B、真实性
C、合法性D、有效性
7、金融消费者可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行作为交易对象,自主决定银保产品(ABC)。
A、购买方式
B、购买金额
C、购买时间
D、购买地点
8、金融消费者在购买银保产品时,银行应当遵循(ABCD)原则,不得强行要求消费者购买。
A、公正B、平等
C、诚实D、信用
9、金融消费者在购买银保产品时,银行应当充分提示其风险,不得以(AB)引导消费者购买。
A、大收益B、淡化风险
C、实事求是D、诚实信用
10、商业银行制定市场调节价应当遵守国家有关价格法律、法规,遵循(ABCD)的总体原则。
A、合规收费