B、用阿拉伯数字表示

C、用中文直接描述

D、用特殊符号表示√

33、对急于检查的旅客，属于斥责的语句是（）。[单选题]*

A、急什么√

B、请不要着急

C、请排好队

D、请稍候

34、“急什么，早干啥去了？真讨厌，真烦人、叫你拿出来，为什么不拿”等等语句属于服务忌语中（）。[单选题]*

A、冷漠、不耐烦、推托的语句。

B、随意下结论的吓唬语句

C、讥讽、轻视的语句

D、斥责、责问的语句√

35、下列语句中不属于服务忌语的是（）。[单选题]*

A、喂

B、叫你拿出来，为什么不拿

C、这个东西不能带

D、请接受检查√

36、下列语句中属于冷漠、不耐烦、推托的语句是（）。[单选题]*

A、不知道，不清楚√

B、请接受检查

C、转身接受检查

D、请拿好自己的行李

37、下列语句中属于随意下结论的吓唬语句是（）。[单选题]*

A、你算什么东西

B、不归我管，我不管

C、证件是假的，没收√

D、急什么，早干啥去了

38、下列不属于人身检查岗位规范用语的是（）。[单选题]*

A、请转身，请抬手

B、请脱下您的帽子

C、请出示您的身份证、机票和登机牌√

D、检查完毕，谢谢合作

39、在安全技术检查工作中，对于重要旅客应称呼（）。[单选题]*

A、姓氏及职务

B、姓氏及领导

C、首长及职务√

D、姓氏及首长

40、“您好，请出示你的身份证件（或相关证件）、机票和登机牌”属于（）的规范用语。[单选题]*

A、验证岗位√