C.心理社会评估和干预

D.外展服务

165、医务社会小组工作的过程有四个阶段，其中对工作目标的达成、活动的设计以及工作人员的技巧进行评估的是（D）。

A.计划阶段

B.组织阶段

C.进行阶段

D.结束阶段

166、医院社会工作中，对志愿者的特点总结不准确的是（D）。

A.自动自发

B.贡献时间

C.重要的是精神上的满足

D.注重物质的激励

167、医疗社会工作者有许多功能，其中“协助病人及其家属在行为、态度、情绪和环境方面的改变，包括社会适应方面的咨询、危机感、心理辅导与社会资源方面的咨询”属于哪一类（B）。

A.诊断与评估

B.咨询与辅导

C.倡导工作

D.协调

168．社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是(C)。

A．评估

B．预估

C．接案

D．计划

169．治疗性沟通是指(D)。

A．了解服务对象的问题和需要

B．交流双方对服务对象的问题的看法

C．介绍社会工作机构的功能

D．通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的

170．面谈中做好倾听最重要的方面是(B)。

A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C．全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D．倾听时不光要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

171．在社会工作程序中预估处于(B)。

A．接案之前

B．接案后，正式展开服务之前

C．计划之后，介入之前

D．介入服务后，评估之前

172．在制订服务计划阶段，定义目标是指(C)。

A．解释目标的词义

B．已经解释清楚的目标