B.能够辨别情绪

C.懂得掌控情绪

D.正确处理情绪

E.增强心理承受能力

79.张杨十年前患上某种慢性病，导致无法正常上班，近年来只能在家养病，生活陷入极度困境中，他向社区负责社会救助的社会工作者李强寻求帮助。

李强应为张杨开展的工作有()。

A.评估张杨的需要

B.为张杨提供就业辅导

C.了解张杨的需要

D.呼吁政府创造就业机会

E.帮助张杨申请最低生活保障

80.孙先生平时工作繁忙，鲜有时间去医院进行体检，最近感觉身体不适去医院检查被诊断为肝衰竭，需要进行肝移植手术。

医务社会工作者小王要对孙先生进行心理社会评估，应包括()。

A.孙先生的情绪支持

B.孙先生目前遇到的困难

C.孙先生的家庭史、生活状况

D.孙先生过去有关肝衰竭的经验

E.孙先生家庭的沟通状况、家庭关系

二、多选选择题

61.【答案】ABCE【解析】影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。

当存在如下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越;服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。

二是当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时。

三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符;或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题;或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

62.【答案】BCDE【解析】针对本题所述案例，社会工作者不仅应该与李娟本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其男朋友及学校老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评李娟的想法和做法。

故正确答案为BCDE。

63.【答案】AB CE【解析】项属于预防性青少年服务的内容;D项属于发展性青少年服务的内容。

64.【答案】ABCD【解析】老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。

更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

65.【答案】ABCD【解析】单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。

单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。

66.【答案】ABCD【解析】在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。

67.【答案】ABE【解析】妇女社会工作的主要内容包括三个方面：解决妇女面临的实际困难;维护妇女权益和关注妇女的发展;倡导和促进性别平等和公正的机制建设。

由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

68.【答案】ABCD【解析】职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。

其程序包括四个步骤：咨询、评估、培训、就业指导。

69.【答案】ABDE【解析】我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：(1)崇尚专业的社会伦理精神。

(2)提倡助人为乐的奉献精神。

(3)充分利用社会支持网络。

(4)有效利用调解方式。

(5)充分利用保护性政策。