免费是最容易的销售。

网络可以说是免费的世界，免费策略在网上可以说是如鱼得水。

主要的免费策略有：

1、基本产品免费，升级付费。

2、用户免费，广告商付费。

3、买家免费，卖家付费。

4、产品免费，延伸服务收费。

5、设备免费，耗材收费。

6、用户免费，企业收费。

7、付费产品赠送免费礼物。

某饮料公司与电玩制作公司合作，推出了一款电视游戏，作为购买饮料的附赠品或奖品免费送给顾客，年轻人在有趣的游戏中无形间接收了各种商家的广告信息。

事后调查显示，这款免费游戏对该公司的品牌亲和力、知名度，产生了很大的积极影响。

第五章电子支付

1、现阶段电子商务的交易中常见的支付手段有哪些？

1．邮局汇款2．银行卡转账3．网上银行转账4．第三方网上支付平台

2、第三方支付平台的概念

第三方电子支付平台是属于第三方的服务中介机构，完成第三方担保支付的功能。

它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑服务，不直接从事具体的电子商务活动。

3、第三方支付平台的特点

1、作为中介方,可以促成商家和银行的合作。

2、有助于打破银行卡壁垒。

3、提供增值服务,帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析,提供方便及时的退款和止付服务。

第三方支付平台是独立于买方、卖方和银行的交易支付网点，它起到卖买双方在交易的过程中的资金中转、保管、监督作用，使买卖双方都放心交易，如果发生交易纠纷（比如质量问题），其能帮助退还货款。

4、第三方支付平台的盈利方式

1．银行的手续费和汇款费。

2．根据交易的总额来抽取一定的费用。

3．与物流公司合作来收取一定的费用。

4．收取电子商务公司使用第三方支付平台的使用费。

5．第三方支付平台中帐户资金以存款的形式保存，银行按协议支付利息。

5、简单介绍一个第三方支付平台（发展概况、主要业务、盈利模式等）

贝宝是由上海网付易信息技术有限公司与世界领先的网络支付公司——PayPal[1]公司通力合作为中国市场量身定做的网络支付服务。

贝宝利用PayPal公司在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制以及客户服务等方面的能力。

贝宝提供网上转帐、网上支付、在线销售收款等网络银行相关的服务，不过贝宝本身并非网上银行，而是为用户使用网上银行提供更多方便的一种服务。

为了进一步说明贝宝的功能，网络营销教学网站打个不一定很准确的比喻：贝宝相当于各个银行委托的网络银行业务代理人，用户可以把各个签约银行卡的资金转入贝宝帐户，通过贝宝可以方便地向持有其他银行卡的用户转帐付款，或者网上销售时作为收款工具，当然，也可以随时从自己贝宝帐户中将资金转到自己的银行卡帐户中。

所以，基本上可以理解为:贝宝（PayPal）相当于一个专业版的网络银行，与某个具体的网络银行的区别之处在于，贝宝这个“网络银行”可以处理多个银行的在线业务。

第六章电子商务物流

1、什么是电子商务物流？

指服务于现代电子商务的物流，从本质上属于现代物流，是物流的电子信息化，即利用信息技术和现代物流技术对传统物流进行改造，使传统物流成为信息化的物流，是信息流和物流的充分整合。

2、电子商务物流的特点

1．物流信息化2．物流自动化3．物流网络化4．物流智能化5．物流柔性化