1、陈平是一个什么样的'领导?其考核方式怎样?

答；由案例不难看出，陈平将管理与考核混为一谈，缺乏考评意识，是一个极为不负责任的领导。

这种考核方式，将极大地影响员工们的行为，其判定因素将诱导员工向错误的方向发展，而这种关系对员工自身的提高、士气和生产效率是异常有害的。

2、这种考核方式代表了什么样的价值观?会产生什么的效果?

答；准确地评价潜力和评价业绩，对生产效率是极为关键的。

构思不佳的或者未能正确实施的评价体系，实际上还会影响员工的业绩。

绩效评价本身不是目的，而只是为获得一个更高的业绩水平而使用的手段。

3、请为陈平设计一套考核方案。

答；公司人力资源部召开直接主管研讨会，对陈平等考核者进行观察行为和评定的实践培训。

主要从以下几方面进行培训：

1、培训者通过解释性的培训报告，减少像陈平这样的评估者的晕轮和宽厚错误。

2、对目标管理方法进行培训，使部门主管同员工一起建立目标，然后在如何达成目标方面给予员工一定的自由，将考核者的角色由公断人转换成顾问和促进者。

3、开展全面质量管理培训，提高评估者的管理技巧，使其纠正错误和对员工的激励能够恰到好处地掌握。

4、把“如何面谈”做为考核培训的一个重要课题，提高管理者的面谈技巧，以便安排员工个人的培训要求和发展计划。

最后，公司还有必要根据考核存在的问题经常进行培训。

四、案例分析题（20分）

刘俊的辞职

刘俊曾经是一家国营企业的技术工程师，由于厌烦了国营企业的沉闷气氛，两年前跳槽到一家新创办的民营企业一一南方公司，从事销售工作。

虽然，以前从没有销售经历，但刘俊喜欢接受富有挑战性的工作。

他认为从事一项以前从没做过的工作，不仅是对自身能力的考验，而且也能在新的工作中学到很多东西，有利于自身的发展。

南方公司是一家新创办的民营企业，以销售进口自控产品为主业。

两年前刚创立时，急需专业人才。

刘俊就是这个时候来到公司的。

选择放弃国企轻松的工作，来到这家民营小企业从头干起，刘俊是希望能获取更多的薪酬和得到更大的发展。

在大学，刘俊学的是自控；在工厂，刘俊干的是自控技术工作。

这和南方公司以自控设备为主产品十分吻合。

凭着刘俊的努力和悟性，业务做的十分出色，公司老板也十分欣赏他。

但最近，刘俊却萌生了离开南方公司的想法。

这还要从南方公司年初的薪酬改革说起。

南方公司共有员工十五人，其中十名销售人员。

公司刚成立时，对销售人员的薪酬支付是采用按劳分配的原则，基本模式为：基本工资+业绩工资+福利计划。

业绩工资完全是和销售人员的销售业绩挂钩的，按照销售收入和利润水平进行提成，提成的15％用于行政、后勤、售后服务人员的奖金。

刘俊是一个聪明能干

的人，它的销售业绩在公司名列前茅，所以他的收入在公司也是最高的。

但这种制度也存在问题：销售人员之间为各自的利益，往往相互竞争。

有时为了同一个项目，互相压价，损害了公司的正常利益。

而且各销售人员之间收入悬殊太大，大多数人不满意。

那些销售业绩一般或较差的人，觉得和刘俊比起来，他们得到的太少了。

售后服务人员也不满意，认为如果没有他们的支持，刘俊不可能取得那么好的业绩，他们应该得到更多。

年初，公司针对大多数人不满意薪酬支付的政策进行了一些调整，还是按劳分配的原则，基本模式也没有变化。