只是将原来十名销售人员划分成三个业务部，并按地区对公司的业务进行了划分，确保各业务部之间不会产生项目冲突。

考核不再是针对个人，而是针对整个业务部。

公司是希望通过这样的调整，提高大家团队合作的精神，从而带动全公司业绩的提高。

刘俊因为去年的成绩出众，理所当然地成了市场一部的经理，手下有三名业务人员。

面对这样的提升，刘俊也曾暗下决心，一定要在全公司保持第一。

可一旦真正干起来，刘俊发现并不轻松。

自己的手下并没有想象的那么能干，几乎每一个项目都得自己亲自处理。

而手下人却又抱怨：刘俊管得太多，他们没有插手的机会。

所以落的清闲，让刘俊一人忙前忙后。

尽管刘俊尽了很大的努力，可是第一季度下来，市场一部的销售业绩是三个市场部中最差的。

虽然刘俊的个人业绩仍是全公司最好的，可因为整体考核，刘俊的收入被带了下来。

不仅是收入的减少使刘俊心理上不平衡，而且做事也不象过去那么顺了。

自己总是觉得手下人能力太差，而且太懒。

手下人却总是抱怨刘俊不给他们机会，根本不懂团队合作。

在经过连续两个季度的低谷后，刘俊开始怀念过去单枪匹马、独来独往的日子了。

如果是按去年的分配制度，刘俊今年的收入会更高，而不是下降。

何况自己本就不善于团队管理，公司却硬要给自己添几个尾巴。

刘俊向公司提出回到原来的制度，但总经理对他说：“一个公司不可能有两种制度，另外两个市场部，总的业绩比过去个人单干提高了不少，为什么你们市场一部就不行呢?”刘俊认为总经理不理解他，经过了几天的思考，刘俊觉得自己已不再适合继续在南方公司工作了。

于是，他向总经理递交了辞职报告，离开了南方公司。

思考题：

1、团队激励与个人激励的优缺点？

答；团队激励有利于官僚体制对人性发展的制约，从而释放员工的潜在能量。

团队激励还有利于合作，而个人激励有利于竞争，有利于个体创造性的发挥；团队激励与个人激励是互为补充而不是排斥的。

只有根据团队的实际情况合适的选择、搭配这两种激励方式，才能实现团队的绩效最大化。

2、应该采取何种激励措施才能如何留住“销售明星”式的员工？

答；首先记录每个员工的产出水平以确定每个成员的绩效水平，然后确定团队成员报酬的评价标准，并依此标准计算出每个成员的工资待遇。

在确定团队成员报酬评价标准时，一般采用以下三种方式：所有成员都按产量最高的员工的标准计算报酬、所有成员都按产量最低的员工的标准计算报酬、所有成员都按团队平均水平计算报酬.(2)根据团队最终的整体产出水平确定产量指标，然后所有成员都根据团队所从事工作的既定的工资率获取相应的报酬。

(3)选定团队所能控制的绩效或生产率作为测量标准。

企业人力资源管理师考试备考技巧

2016年企业人力资源管理师考试备考技巧

1、熟读教材、多做笔记、经常总结

人力资源管理师考试的题目均出自教材，几乎没有教材以外的内容，因此考友只需要掌握教材的相关内容。

拿到教材后，要先看一遍目录。

第一章一般讲述一些基本概念，发展历史等内容，是全书的概括;中间的几章都是比较的重要内容，因此单列成章节重点讲解，考试的重点和难点多半在这些章节中;教材结尾的一两章多半是讲相关的法律法规和监管。

可以看出首先从目录上了解一本教材是非常重要的，心中有一个大体的概念，然后再将知识点对号入座，把精力更多地放在中间的章节上，因为这部分内容会涉及到很多重要文字规定以及一些计算题，都是考试重点考察的对象。

进入学习状态之后，一定要每天抽出一定的时间学习，根据每位学习者的能力不同，有计划地阅读教材，但教材至少要通读三遍以上，在通读教材的基础上做好标记以及记笔记，每周对自己的学习做一个简单的回顾总结。

另外，每个模块至少要掌握两个相关的案例分析，案例分析题不要局限于教材上的，课堂给的案例分析更具有代表性与及时性，进行案例分析时一定要联系教材，把要点理清楚后牢记，在考试时先写出要点，再联系平时的掌握情况进行发挥的话，比较容易得高分。

2、以练代学，查缺补漏

由于大部分考友都反映看书太枯燥，看书效率不高，这里介绍这样的学习方法，使考友在重视教材的基础上能够最大化复习效率，目前经过验证最好的学习方式是以练带学。

除了通读教材之外，为了掌握考试出现频率比较高的内容，可以把每一篇的重要程度按照点、线、面的形式，对每一篇进行了层次性的分解。