D、养老院

答案：ACD

69、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令

〔2020〕第5号)规定，银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，留存的资料包括但不限于()。

A、金融消费者确认的金融产品说明书

B、金融消费者确认的服务协议

C、金融消费者确认的风险提示书

D、记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料

答案：ABCD

70、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令

〔2020〕第5号)规定，中国人民银行及其分支机构的工作人员在开展金融消费者权益保护工作过程中有下列()情形之一的，依法给予处分；涉嫌构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

A、违反规定对银行、支付机构进行检查的

B、泄露知悉的商业秘密

C、泄露知悉的国家秘密

D、滥用职权、玩忽职守的其他行为

答案：ABCD

71、国家倡导()的消费方式，反对浪费。

A、文明

B、健康

C、节约资源

D、保护环境

E、低碳

答案：ABCD

72、银行业金融机构应当充分运用()等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。

A、自行和解

B、外部调解

C、仲裁

D、诉讼

答案：ABC

73、银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制，通过建立()

等机制促进消费纠纷化解。

A、临时授权

B、分级授权

C、异地授权

D、快速审批

答案：ACD

74、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定，银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，()地向金融消费者披露金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制。

A、及时

B、真实

C、准确