答案：A

107、根据其所涉及的金融业务，相关人民银行金融管理部门分支机构或派出机构应当与地方政府相关部门加强沟通配合，依法、依职责做好相关监测处置工作。

A、正确

B、错误

答案：B

108、信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益

的，不可以直接向人民法院起诉。

A、正确

B、错误

答案：B

109、通信通讯联系方式、住址、财产状况不属于公民个人信息。

A、正确

B、错误

答案：B

110、银行业金融机构及其相关工作人员应当对在投诉受理与处理工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息予以保密。

A、正确

B、错误

答案：A

111、在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以办理，并告知投诉提出人。

A、正确

B、错误

答案：B

112、接触个人金融信息岗位的从业人员在上岗前，应当书面做出保密承诺。

A、正确

B、错误

答案：A

113、银行业金融机构应当充分运用自行和解、外部调解、仲裁、申诉等非

诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。

A、正确

B、错误

答案：B

114、改进系统安全设置，确保个人征信查询、下载、转移限制在本机构内部网络上，特殊情况下，可以在在具有与外部网络相连接的机器上设置查询功

能。

A、正确

B、错误

答案：B

115、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定，银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的，应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银

行、支付机构将其金融信息用于上述目的。

A、正确

B、错误