法律、行政法规规定公开的信息除外。

A、信息主体本人

B、信息主体代理人

答案：A

32、征信机构可以采集个人的()。

A、收入

B、存款

C、有价证券

D、贷款

答案：D

33、个人信用报告的查询途径不包括下列哪种()。

A、本人亲自到人民银行对外公布的信用报告查询点查询

B、委托代理人到人民银行对外公布的信用报告查询点查询

C、电话查询

D、互联网查询

答案：C

34、建立健全针对老年人的(),针对老年人的应用困难，通过多种方式

提升老年人对智能化应用的操作能力。

A、金融教育机制

B、宣传教育机制

C、宣传培训机制

D、金融培训机制

答案：A

35、向征信机构查询个人信息的，应当取得()并约定用途。

但是，法律规定可以不经同意查询的除外。

A、信息主体本人的口头同意

B、信息主体本人的书面同意

C、信息主体本人或其直系亲属的口头同意

D、信息主体本人或其直系亲属的书面同意

答案：B

36、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因

原企业分立、合并的，可以向()的企业要求赔偿。

A、分立前

B、分立后

C、分立前或者分立后

D、已撤销

答案：B

37、农商银行投诉因特殊情况不能按期处理的，应在收到投诉工单()日

内向客户解释说明。

A、7日