A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：A

50、自2017年起，接入机构、人民银行分支机构查询点、备机构每()要对本单位的征信合规情况，开展一次全面的自查自纠，自查自纠报告应于每年12月28日前报人民银行或其分支机构，报送程序和要求同上。

A、月

B、季

C、半年

D、年

答案：D

51、银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和()其分支机构妥善处理各类消费投诉。

A、督导

B、考核

C、协调

D、督促

答案：BCD

52、根据《山东银保监局解决老年人运用智能技术困难实施细则》要求，切实解决老年人运用智能技术困难工作的基本原则()。

A、鼓励先行，发挥典型示范作用

B、同频跟进，学习先进机构经验作法

C、监管引领，推动形成良好工作氛围

D、弥补差距，建立常态化工作机制

答案：ABCD

53、银行保险机构开展消费投诉处理工作应当(),充分考虑和尊重消费

者的合理诉求，公平合法作出处理结论。

A、属地管理

B、分级负责

C、上下联动

D、左右协同

答案：AB

54、下列属于被保险存款的有()。

A、人民币存款

B、外币存款

C、金融机构同业存款

D、投保机构高管人员在本投保机构的存款

答案：AB

55、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定，中国人民银行及其分支机构坚持()原则，依法开展

职责范围内的金融消费者权益保护工作，依法保护金融消费者合法权益。

A、公平

B、公开