不安心护理工作，没有把主要精力放在工作上，思想不集中，分心走神，工作中马马虎虎，不负责任。

有些同志粗心大意，技术操作不细致、不过硬，护理不及时，交接班不清，对错药、发错药的现象也时有发生。

、2、执行职责，制度不严上下班有迟到现象。

不严格遵守操作规程、简化程序，凭印象草率办事。

未严格落实“三查七对”制度，违反消毒隔离、无菌技术操作规程。

有的不认真执行医嘱，错抄或漏抄医嘱；有的遇到有疑问，不请示、不报告；有的遗忘重要医嘱；有的交接班不认真，床旁交接不仔细，心中无数，有的不按护理等级巡视病房，病情变化未能及时发现，工作时不够细心和耐心，查对中明明已发现可疑，但还是含含糊糊地去做。

3、护士的法律意识和自我保护意识淡薄我科护理队伍较年轻、资历浅，多数缺乏法律意识，工作中只重视解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。

缺乏自我保护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。

4、护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练抢救危重患者时应急能力差，如静脉输液时不能一针见血，不熟悉新药的不良反应，对药物配伍掌握的不好，未掌握药品的使用要求和副作用，未告知患者可能引起的不良反应易引起护患纠纷。

5、护理人员的配置不能满足病人的需要护理人力资源的缺乏，尤其是病人的护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，给病人带来不安全感。

6、缺乏人文关怀，没有做到以人为本健康教育落实不到位在为患者操作时，未能主动与患者沟通，不能主动适应患者需要。

未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项。

病人有需要时不能及时到床边，造成患者对护理人员不满意。

7、抢救用物准备不齐全，抢救仪器无定时检查及保养，专人管理但只是流于形式，影响抢救工作开展。

二整改措施

1提高护士的整体素质不仅要加强护理人员专业理论的继续学习，还要培养护理人员操作技能，另外要有侧重地学习心理、人文、社会科学知识，提高与病人的沟通能力。

对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训，鼓励护理人员继续教育。

2建立健全各项规章制度及护理质量检查与考核制度针对科内护理安全质量方面存在的问题，制定相应的预防与控制措施，规范护理工作流程的各个环节，加强法律学习，增强护理人员的法律意识和法制观念。

提高自我保护意识。

3、合理配置人力资源，改善超负荷工作状态理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，合理搭配年轻护士和资历老的护士值班，以解决护士的超负荷工作，维护护士心理健康。

4、建立良好护患关系动护士深入病房。

了解别人需求。

规范健康教育程序，改变以防填鸭式教育，给病人最需要的指导。

做好病人及家属的卫生宣教及护患沟通工作，让我们的护理工作得到病人及家属的支持与监督。

医院科室安全隐患排查及整改措施5

为切实加强夏季火灾防控工作，进一步打牢消防工作基础，我院决定从即日起至9月20日在全院范围内集中开展夏季消防安全检查。

一、工作目标

集中开展火灾隐患排查整治，全面加强消防基层基础建设，以多种形式宣传消防安全重要性和消防工作的紧迫感，进一步健全完善消防工作长效机制，确保全院、全年无事故。

二、组织领导

为切实加强此次夏季消防工作大检查的组织领导，医院成立夏季消防安全检查领导小组：

组长：x

成员：x

领导小组下设消防管理办公室，办公室挂靠在保卫科：

主任：x

副主任：x

成员：x

各科室主任、护士长及科室负责人为各级消防安全责任人。

三、检查范围暨检查重点

全院行管科室包括建筑、水、电、气、高压氧舱、酒精库，门诊部、住院部等。

做到不留死角、不留盲区、深入落实开展检查。