该工作人员的做法不妥当的是()。

A.为避免在“监管规避”方面违规，告诉客户没有任何办法

B.建议客户将这3万美元转入其家人账户后结汇

C.建议客户若不急用，明年初再来结汇

D.建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品

95.银行从业人员金某不知道自己的行为是否属于利益冲突，这时他的正确选择是()。

A.假装不知情

B.拒绝办理

C.按规定向上级主管报告

D.委托同事代办

96.某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员，帮助他尽快促成了一笔业务，蒋某的做法()。

A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密

B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密

C.属于银行明令禁止行为

D.明显属于违反职业操守行为

97.下列属于泄露客户信息行为的是()。

A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友

B.小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧

C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息

D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险

98.银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应()。

A.按规定向上级主管报告

B.拒绝办理

C.耐心说明情况，取得理解和谅解

D.请保安将顾客带离

99.某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。

该女性工作人员恰当的应对方法是()。

A.应尽量满足客户需求，同意该客户的要求

B.认为此邀请不合理，严词拒绝

C.向该客户说明，若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

D.若拒绝不被接受，则应请保安人员帮助驱逐该客户

100.张某是银行的工作人员，为方便同学李某做生意，私下给李某办理了拥有200万元资产的资信证明，张某的行为构成()。

A.违反银行内部规定

B.非法出具金融票证罪

C.伪造金融票证罪

D.非法出具资信证明罪

答案

1.A 2.D 3.D 4.C 5.B 6.B 7.D 8.D 9.B 10.A 11.C 12.C 13.A 14.B 15.B 16.B 17.D 18.D 19.C 20.B 21.B 22.A 23.B 24.C 25.C 26.C 27.C 28.A 29.C 30.B 31.C 32.D 33.C 34.B 35.B 36.C 37.C 38.B 39.A 40.B 41.A 42.B 43.B 44.C 45.B 46.B 47.A 48.B 49.D 50.D 51.A 52.A 53.D 54.D 55.C 56.B 57.B 58.C 59.B 60.D 61.C 62.C 63.C 64.D 65.C 66.A 67.C 68.B 69.D 70.B 71.A 72.C 73.B 74.A 75.B 76.B 77.D 78.A 79.C 80.D 81.D 82.B 83.A 84.A 85.B 86.D 87.C 88.C 89.B 90.D91.C 92.C 93.B 94.A 95.C 96.B 97.A 98.C 99.C 100.B