A.学习的理论

B.信息交流理论

C.人的基本需要层次理论

D.人、环境、健康与护理的理论

E.疾病系统论

解析:需要层次论为估计患者健康状况、预见患者的需要提供了理论依据。

30.通过交谈收集资料的方法,错误的是（A）

A.让患者畅所欲言，切忌打断话题

B.告知交谈的目的及所需的时间

C.注意倾听，及时给患者反馈

D.依交谈提纲收集资料

E.选择适宜的交谈环境

解析:通过交谈收集资料时,要安排合适的环境，说明交谈的目的和所需要的时间，引导患者抓住交谈的主题。计对交谈主题要有准备、有计划地进行，护士应事先了解患者的资料，准备交谈提纲，按顺序引导患者交谈。患者叙述时,要注意倾听,不要随意打断或提出新的话题，要有意识地引导患者抓住主题，对患者的陈述或提出的问题，应给予合理的解释和适当的反应。交谈完毕，应对所交谈内容作一小结，并征求患者的意见，向患者致谢。

31.护士为患者行导尿术时未用屏风遮挡，导致患者不满投诉，护士的行为应视为（A）

A.侵权

B.过失犯罪

C.故意犯罪

D.渎职罪

E.疏忽大意

解析:护士为患者行导尿术时未用屏风遮挡，侵犯了患者的隐私权。

32.患者,男，55岁。近来上腹部疼痛，消瘦，大便隐血阳性。作胃镜检查后得知患了胃癌,（A）出现心理和行为异常。有利于患者应对的转机是

A.出现迁怒行为不要将其个人化

B.不必纠正患者抑郁和退缩行为

C.出现愤怒时立即帮助分析结果

D.满足患者提出治疗的所有要求

E.告知患者全部病情真相

解析:当患者出现病情突变时，或多或少都会出现紧张、多疑、迁怒、不信任，甚至暴力行为。此时要帮助其分析原因和后果，传递坏消息时要使用委婉的语言。有迁怒行为时,不要将迁怒行为个人化,要制止他的无理要求或暴力行为。

33.库存血在的环境内可保存（E）

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.1周

E.2~3周

解析:库存血在4℃：的环境下可保存2~3周。

34.对奥瑞姆提出的三种护理补偿系统的理解，正确的是（E）

A.当患者自理能力完全丧失时，应用支持教育系统

B.部分补偿系统应用于患者自理能力丧失时

C.三种补偿系统中只有支持-教育系统需患者参与自理活动

D.全补偿系统要求患者参与自理活动

E.支持-教育系统是患者有能力学习自理方法，但必须在护士帮助下完成