10、挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间应≤10分钟

11、ct、mri、大型x光机检查阳性率≥70％

12、检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间应≤30分钟

13、三级医院院内感染率应控制在≤10％以内。

14、药品收入占医院总业务收入比例应≤45％

15、因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。

16、具有处方开具资格的是经注册的执业医师。执业助理医师在医疗机构开具的处方应当经所在执业地点执业医师签名或加盖专用签章后方有效。

17、医师和药师开具和调配处方应当遵循安全、有效、经济的原则。

19、医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。

20、控制医院感染最简单，最有效，最方便，最经济的方法是洗手

一、填空题（每空1分，共15分）

??1、按照不同的经营目的，可以将医院划分为营利性医院、非营利性医院。

??2、医院组织管理分工原则，具体可分为专业化分工、部门分工、管理层次分工、职权分工四个方面。

??3、tqm是指全面质量管理。

??4、ppc制包括icu、一般重症病人诊疗护理、一般生活可以自理病人诊疗护理、长期诊疗护理、家庭诊疗护理、门诊治疗、诊治咨询。

??5、院内感染又分为交叉感染、自身感染。

??二、选择题（每题2分，共20分）

??a型题：

??1.医院门诊噪声不能高于：c

??a、65分贝b、55分贝c、45分贝d、35分贝e、25分贝

??2．质量管理发展过程中，属于事后检验的阶段为a

??a、质量检验阶段b、统计质量管理阶段c、全面质量管理阶段

??d、以上皆是e、以上皆不是

??3．现代医护关系模式是c

??a、主动－被动型b、指导合作型c、并列互补型d、主从型e、共同参与型??4．目前我国大多数医院的领导体制为c

【篇二：公共卫生管理试题】

1章总论1、对于管理，下列说法中正确的是：（）

a．管理适用于盈利性组织b．管理只适用于工业企业

c．管理普遍适用于任何类型的组织d．不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异

2、管理是一种艺术，这是强调管理的（）

a.复杂性b.有效性c.实践性d.精确性

3、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）a.技术属性和人文属性b.自然属性和社会属性c.科学属性和社会属性d.科学属性和艺术属性

4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（）

a．管理就是决策b．管理就是制定并执行计划c．管理就是组织d．管理就是协调

5、管理的首要责任是（）a．管理一个组织b．管理管理者c．管理工作和工人d．制定计划

6、对组织资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）a．管理b．组织c．战略计划d．激励

7、菲德勒是（）的代表人物。a.管理过程学派b.社会系统学派c.经验主义学派d.权变理论学派

8、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）

a．应用性b.综合性c.复杂性d.独立性

9、在现代管理中，（）是管理的主体。a.人b.财