2.鼓励，在会谈中，辅导教师可以向对方提供鼓励信息。

3.询问，多提开放式问题，还要问看法与感受。

4.反应，就是辅导教师将受辅导学生表达出的思想、观念或流露出的情绪，加以综合整理，用自己的语言再表达出来，以协助学生更好地了解自己。

5.澄清，辅导教师应帮助对方整理思想。

6.面质，协助当事人弄清自己的真实感受。

4.举例大学生心理健康的标准有哪些？

答：1.具有独立生活能力。

2.具有独立思考、判断能力。

3.理解他人的心理。

4.勇于面对现实，同时又对生活、对自己充满信心。

5.人际关系良好。

6.学习方法得当。

7.能应付一定的挫折。

四级：“抉择”题（每题40分）

（一）辨析题

1.由于无意注意缺乏目的性，因此学习中不能依靠无意注意，只能依靠有意注意。

答：错。学习中是不能仅靠无意注意，因为无意注意缺乏计划性和目的性，而且不能持久和稳定。但也不能全凭有意注意，因为有意注意必须付出很大的意志努力，消耗巨大能量，容易使人疲劳，从而分散注意。因此，教学中要善于转换两种注意，使两种注意有节奏地轮换，才能将注意持久地保持在学习上。

2.心理咨询可以一次解决问题。

答：错。“冰冻三尺，非一日之寒”，心理问题的形成有复杂的原因，绝非一两件事诱发所致，因此，其解决自然需要一个过程。心理咨询一次50分钟，一般需要3到4次才能见效。

（二）名词解释

1.什么是社交恐怖症?

答：社交恐怖症主要是指害怕出现在众人面前，回避与别人谈话、交往，特别是对于被人注意更为敏感的一种心理障碍。社交恐怖症者不敢到公共场所，害怕自己会发抖、脸红、出汗或行为笨拙、手足无措，怕跟别人对视，怕引起别人的注意。

2.什么是疑病性神经症?

答：疑病性神经症简称疑病症,又名疾病臆想症。这是一种对自己身体健康状况过分关注，担心或深信自己患了一种或多种躯体疾病，经常诉说某些不适，反复就医，经多种检查均不能证实疾病存在的心理病理观念。

3.什么是网络综合征?

答：网络综合征是玩互联网成瘾所致的症候群，初时表现为精神上的依赖，渴望上网"遨游"，以后可发展为躯体依赖，多表现为平时情绪低落，头昏眼花，双手颤抖，疲乏无力，食欲不振等等。

4.什么是强迫性神经症?

答：强迫性神经症是一种神经官能症,简称强迫症，是以反复出现强迫观念和强迫动作为基本特征的一类神经症性障碍。

5.什么是“酸葡萄”心理与“甜柠檬”心理？

答：“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的东西就说是“酸”的，是不好的，这种方法可以缓解我们的一些压力。比如：别人有一样好东西，我没有，我很想要，但实际上我不可能得到。这时不妨利用“酸葡萄”心理，在心中努力找到那样东西不好的地方，说那样东西的“坏话”，克服自己不合理的需求。“甜柠檬”心理就是认为自己的柠檬就是甜的，“甜柠檬”是指自己所有而摆脱不掉的东西就是好的，要学会接纳自己。每个人都有自己的优点，都有自己的优势，每个人也都有自己的特点，千万不要轻易说自己这不好，那不如人，不妨试试“甜柠檬”心理学会接纳自己，逐渐增强自信。

（三）简答题

1.怎样成为一个自信的人？（适当论述，可参考以下内容）

答：一个人的自信不是天生的，它来源于激烈的竞争能力，而不是来源于胜利。所以，它只能在实践中得到发展。

走路挺胸抬头，快步朝前；举止高雅、庄重而不刻板；说话抑阳顿挫，干脆利索；待人接物热情、大方、不卑不亢；当众发言，并不逞能；正眼看人，并非直瞪；爽朗大笑而不狂傲；开会准时并朝前坐；语言幽默诙谐，而不低级庸俗……

自信是意志的心理过程，它只有伴随着意志的心理品质才能取得成功。当自信者一旦认准目标就会坚持到底，对于"不可能"这几个字是拒之门外的。

自信心的心理过程是：对目标的确信(我一定能实现目标)产生勇气、能力、精力产生解决问题的技巧、方法得到自尊、自我价值。

自信心能产生勇气、精力、智慧、能力，并找到攻克难题的方法，从而实现自我的价值，踏上卓越之路

2.怎样科学制定学习计划？

答：大学的学习以自学为主，所以制定一个适合自己的学习计划是非常必要的。科学制定学习计划要注意几个问题：

1.自己的学习计划要与教学计划步调一致，不要抛开教学计划孤立地制定学习计划。