18.保护数字化作品的方法有（）

A.软件测量B.通讯信道的保护

C.数字信封D.安全电子交易（SET）

E.数字化水印

19.知识管理应用包括（）

A.拉式信息发布B.编程语言

C.推式信息发布D.数据采集与仓库

E.决策支持系统

20．在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（）

A．带宽

B．名气

C．成本

D．xx

E．可靠性

三、简答题(每小题6分，共30分)

1.简述企业间(B2B)电子商务的应用。

2.简述电子支票的优势。

3.简述防火墙的类型。

4.请简述电子商务的发展史

5.在线订单履行面临哪些挑战？

四、论述题（每小题10分，共20分）

1.以淘宝网、新浪、Amazon中的一个为例，说明品牌的三要素。

2.一家刚开张的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在线零售成功的一些建议。

参考答案

一、单选

Aaabb abcac dcdbd adbbc aacab cbbba

二、多选

1、Ab

2、ac

3、bcd

4、ce

5、abd

6、Abde

7、abe

8、abde

9、abcd

10、abce

11、ade

12、abc

13、abcde