129、培训评估层次中结果评估的方法包括()。

(A)任务项目法(B)角色扮演

(C)个人和组织绩效(D)成本效益分析

(E)客户与市场调查

130、影响员工绩效的因素包括()。

(A)态度、兴趣和动机(B)组织文化

(C)人力资源制度(D)智力、能力和工作经验

(E)企业的外部环境

131、行为锚定等级评价法的主要优点有()。

(A)具有良好的反馈功能(B)有利于综合评价判断

(C)绩效考评标准更加明确(D)保存了动态的事件记录

(E)具有良好的连贯性和较高的信度

132、在对员工进行负面反馈的时候应当做到()。

(A)征求员工的意见和看法

(B)为员工提出具体的改进意见

(C)保持平静，避免进行情绪化的指责

(D)准确客观地描述这种行为所带来的后果

(E)将该员工以前发生的类似问题总结出来，让员工认识到这种行为的一贯性

133、在进行薪酬调查时，应选择()。

(A)同行业中同类型的企业

(B)在相似渠道中招聘员工的企业

(C)其他行业中有类似岗位的企业

(D)雇佣劳动力和本企业有可比性的企业

(E)经营策略、信誉、报酬水平合乎一般标准的企业

134、关于薪酬等级，表述正确的有()。

(A)薪酬等级往往与岗位等级相对应

(B)薪酬等级之间的薪酬标准是可以重叠的

(C)在宽泛式薪酬等级类型中，每个等级的薪酬浮动幅度一般要小一些

(D)分层式薪酬等级类型常出现在不成熟的、业务灵活性强的企业当中

(E)在岗位不变动情况下，薪酬的变动范围一般不超出薪酬等级的上下限

135、下列激励员工的方式中，属于内部激励的有()。

(A)欣赏和认可(B)发展的机会

(C)具有挑战性的工作(D)快捷的信息网络系统

(E)有竞争力的工资报酬

136、制定薪酬计划所需要的资料有()。

(A)物价变动的资料(B)市场工资水平

(C)绩效管理制度(D)企业的财务状况

(E)员工薪酬的基本资料

137、关于浮动薪酬的设计，表述正确的有()。

(A)浮动薪酬总额要根据预计利润进行调整