a.8 b.12 c.16 d.24
8.接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()。
(A)实事求是非曲直(B)忠于职守
(C)严肃认真(D)保守秘密
9.同来访者交谈,要坚持一听、二问、三记、四()。
(A)解答(B)分析
(C)请求(D)小结
10.秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。
(A)要以接收(B)收下上缴
(C)要及时汇报(D)先收下,后退回
11.接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()。
(A)学习(B)参观访问
(C)培训活动(D)文化娱乐活动
12.秘书的工作性质决定了秘书是领导的()。
(A)依附者(B)朋友(C)传话简(D)参谋和助手
13.秘书在完成上级交办的任何工作时,都要以()为标准。
(A)态度认真,作风细致,实事求是(B)作风细致,态度认真,一丝不苟
(c)态度朴实,一丝不苟,实事求是(D)态度认真,一丝不苟,实事求是
14.已拟定的接待人员应()。
(A)经领导批准(B)经本人同意
(C)被通知近期不得外出(D)做好接待的各项准备
15.宴会的会场一般可摆成()。
(A)马蹄型(B)星点型
(C)回字型(D)椭圆型
二、判断题(15分)
1、报告是用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的一种上行文。()
2、命令的发文机关标识可以用全称、规范化的简称或统称。()
3、会议记录可以不按照会议进程而分类撰写。()
4、除请求批转的呈报报告,都不能在报告中夹带请示事项。()
5、会议纪要记录的是会议的全部进程,具有原始性,可以作为资料编入档案长期保存,以备查询。()
6、决定适用于对一切大小事务或行动做出安排。()
7、情况报告写作、制发要及时,以便让上级机关和有关领导尽快了解重大、特殊、突发的种种新情况。()
8、当国家机关需要向国内外宣布重要事项时,采用公告和通告行文均可。()
9、XX市公安局根据各地反映的情况,编发了《XX市公安局关于开展严打斗争的情况通报》,这是直述式情况通报。()
10、请示一般应单头、逐级主送;除领导直接交办的事项外,一般不主送领导者个人;不抄送下级机关单位。()
11、传真的一大特点就是迅速快捷,既可以提供书面证明,又免去了递送、邮寄等过程,可以及时把信息传送给有关单位。()
12、简报的报头设在首页上方三分之一的位置。()
13、传真信纸往往是统一印刷的,一般会标上有效期限。()
14、简报的编印单位和印发日期放在报尾部分最后一行。()
15、邀请信的末尾一定要写落款和成文日期。()