C、薪酬
D、籍贯
18、接待日程安排应当(B),尤其是接待活动的重要内容不可疏漏
A、详细
B、周全
C、紧凑
D、完美
9、对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以(D)
A、请示后解决
B、研究后解决
C、答复解决
D、说明后解决
20、接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、(C)
A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密
|21、同来访者交谈,要坚持一听、二问、三记、四(B)
A、解答
B、分析
C、请示
D、小结
22、秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的(B)
A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下,后退回
23、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和(D)
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
24、进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案(B)
A、整理工作
B、保管工作
C、统计工作
D、利用工作
25、档案部门最基本的检索工具是(B)
A、分类目录
B、案卷目录