14、网络交易中心应具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和()人员。

A、管理

B、总务

C、秘书

D、招标

答案：A

15、所谓()电子商务，就是对整个贸易活动实现电子化。

A、狭义

B、广义

C、固有

D、私有

答案：A

16、以下不属于制作网店用户注册的流程的是()。

A、注册会员

B、填写开店资料

C、核实信息、筛选网店并开通试用

D、网站的维护和更新

答案：D

17、通常只有配送设施完备，具有较高的管理和服务水平，较高的组织和应变能力的专业化的配送中心才能大规模地

A、定时配送

B、定量配送

C、定点配送

D、即时配送

答案：D

18、假设某企业目前有家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期为()。

A、20年

B、25年

C、25天

D、50年

答案：B

19、()它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。

A、Dreamweaver

B、Frontpage

C、Delphi

D、Excel

答案：A

20、()管理作为一种特殊的市场营销方式，一个奖励积分计划可以有效地稳定老顾客，并吸收新的临时客户发展

A、礼券赠送

B、优惠积分

C、网络促销