其三,护理管理人员需注重提升护理人员的综合素质,通过多种形式、多种渠道,如知识讲座、人才交流等形式,不断提升护理人员专业技能、专业知识,使护理人员具备一定护理技术,管理知识内容不断丰富。
第五,加强人性化管理。
在具体护理工作中,护理人员必须充分尊重患者,注重互相尊重回报率提升。
通过参与式模式,树立人性化管理原则、管理理论,使护理人员积极性充分调动,认真履行护理人员工作职责。
在护理工作制度方面,护理人员需按照实际护理工作状况,明确自身职业要求、既定职责,确保患者能够获得优质护理服务,进而逐渐提升护理质量、护理有效性,使护理操作标准、操作流程不断规范。
对于护理常见性、多发性问题,需给予科学、合理编制,确保每一个护理人员掌握多发病、常见病的护理方法,强化专业知识、技能操作培训。
设置定期考核和定期学习制度,按照每个科室实际状况,而配置相应职称护士,保证人员配备充足。
另外,需完善相关管理机制,保证护理管理制度有章可循。
第六,强化护理法律意识培训。
在护理人员培训过程中,需强化法律意识、法制观念培训,确保护理人员深刻认识相关法律法规,使护理人员树立科学安全意识,提高责任感。
应认识到,患者治疗资料、治疗记录,是法律依据重要性。
在实际护理工作中,确保护理人员按照医疗法规,严格护理操作。
3结束语
综上所述,近些年来,随着我国社会日益进步、发展,临床护理管理要求不断提升,护理管理工作面临严峻挑战。
因此,护理人员需不断更新自身观念,不断解放思想,逐渐丰富自身文化内涵,不断提升自身专业素养,进而促进医院护理管理水平。
根据目前形势来说,医院护理管理存在诸多问题,并逐渐扩大化,严重影响了护患关系。
因此,需充分重视和解决,不然会恶化呼唤关系,对医疗事业发展造成严重影响。
随着医疗事业日益发展,不管是临床医疗工作、护理工作,均面临严峻挑战,例如,护理观念观念落后,管理结构不完善,护理服务范围不大,护理团队意识不强,护理管理制度不健全等问题,我们必须转变传统护理观念,强化教育管理,健全激励、考评机制,强化护理管理人才建设,加强人性化管理和护理法律意识培训,进而促进医疗事业的良性发展。
护理工作现存的问题原因分析及整改措施3
在鼓励社会办医的政策扶持下,我国民营医疗机构迅速崛起。
民营医院打破公立医院垄断医疗行业的格局,以一种新兴的管理机制为医疗行业注入新活力,成为医疗行业中的重要组成部分。
但是,确保民营医院健康、稳步地向前发展,使之在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地,是摆在管理者面前的一个重大课题。
护理管理作为民营医院整体管理中的重要部分,提高护理服务质量以满足患者的期望,提高医院竞争力,则是护理管理工作者面临的重要课题。
1.问题及原因分析
1.1人员流动性大
护理队伍不稳定护理人员流失是民营医院所面临的一个普遍而重要的问题,它严重影响整体护理质量。
总结其原因主要有以下几点。
一是医院对护士工作不重视,认为医疗治疗更为有效,护理只是辅助治疗,护士地位下降。
并且护士大部分来自外地,主人翁意识淡薄,认为自己的付出与回报不成正比,加之医疗市场竞争激烈,极易流向待遇更好、工资更高的地方去。
二是医疗保障制度的不完善,最新推出的“举证倒置”体现了法律对弱势一方的保护,而民营医院管理制度的不完善,质量监控不力都是造成护理不安全因素的重要原因。
在民营医院发生医疗纠纷,护理人员要承担医疗、护理行为和后果,护理人员工作压力大。
三是少数人业务水平低,因工作严重失误而被辞退。
另外,生活保障制度不完善、晚夜班多、继续深造等均是造成护理队伍不稳定的因素。
1.2护理队伍结构不合理
民营医院的护理队伍结构参差不齐、良莠不一。
尤其是医院初开业时,对医务人员的需求量较大,除少数高年资的护士从公立医院退休或者因某种原因提前退休后,受聘到民营医院从事护理管理工作外,其余绝大多数都是工龄短的青年护士,呈现出老的老、少的少的状况,护师和主管护师缺乏,无法形成护理队伍的梯形结构。
1.3护理人员的业务质量参差不齐
一所新兴的民营医院,吸引的护理人员来自四面八方,业务水平参差不齐。
一方面,其中有些长时间不在本行工作,有一毕业就改行从事其他工作,对专业知识基本遗忘,加上环境生疏,工作经验缺乏,操作极不规范;另一方面,部分人员缺乏敬业精神,不能立足并热爱本职工作,工作糊口的思想严重,爱心和责任心匮乏。
同时,在护理职业教育的课程设计中,大多数医学院校都将教学重点放在训练学生临床护理的技能方面,忽视传授人文知识,以及护理管理技能等方面的重要性,导致学生严重缺乏护理管理相关知识。