护理工作相关人际关系错综复杂，表现为护患关系、医护关系以及护护关系等方面，这种高压状态的长期存在，严重损害了护士的身心健康，对护理质量也造成了不良影响。

4.护理科研专家缺乏：与医学科学相比，护理科研起步晚、水平低。

主要原因是由于护理队伍中缺乏既具有临床实践能力，又具备科研能力的复合型高素质的护理人才。

5.医院管理者观念转变缓慢：与目前护理管理队伍自身素质、认识水平及知识结构密切相关。

目前虽然护理工作虽然受到了社会的广泛关注，但社会上仍然存在着重医轻护的观点，护士地位仍然较低。

二、改善护理工作的建议

1.加强护士上岗前的培训。

上岗前安排培训，加强护理人员的护理技能和道德规范教育、职责教育。

要求新护士加强基本理论学习，进行强化护理基础理论和基本技术为基础的重点培训，同时采取临床工作量化培训，提高护士实际操作技术能力。

2.开展护理质量检测。

每月一次各科室护理质量自查，每季度一次护理部大检查。

护理部要从护理管理、消毒隔离、基础护理、护理文件书写、急救器材、物品、药品、差错事故分析等多个方面对各科室护理工作中存在的问题及薄弱环节提出整改措施。

3.加强护理人员管理

（１）深化人事制度改革。

采取灵活的用人机制，对全院护理人员实行全员聘用制，本着公开、公平、公正的原则，择优选聘护理部主任、护士长。

护士长再根据各科的实际情况，聘用科内各级护理人员。

充分调动起护理人员的积极性和主动性。

进一步完善护理专业技术职称评定，护士按职称、岗位上岗，激发竞争活力。

（2）聘用护理员分担护士的非技术性工作。

根据各病区护理单元的实际情况，聘用部分护理员来承担大量非护理、非技术性工作。

（3）科学合理的利用人力资源。

各科在护士工作岗位的安排上做到新老结合，相互协作，实现人员素质和技术水平高低的合理分配。

促成护理人员关系的协调性，发挥互补性，提高护理群体质量。

（4）健全完善各项规章制度。

认真组织学习严格执行，真正做到一切规章制度，人人都遵守，措施得力，奖罚分明。

４.组织学习护理礼仪规范。

进行仪表礼仪，举止礼仪，服饰礼仪，语言礼仪，交往礼仪的培训，对护士着装、仪表、举止、言谈、情感等方面，由表及里进行训练，从各方面系统规范护士仪表风度和言谈举止，使其具备护士必需的职业素质。

５.建立意见薄。

定期向患者发征询意见表，以此，反馈护理工作情况，接受患者监督，努力改善服务质量。

护理存在的问题与短板分析4

一、护理服务不足

病人是护理工作的重要对象，护理人员应该为病人提供安全、有效、高质量的护理服务，但是现实却有很多病人无法得到合适的护理服务。

这主要是由于以下原因：

1.护理人员缺乏专业技能和知识，无法对病人进行有效的诊断和治疗。

2.护理工作缺乏制度化和规范化，导致护理人员不能按照标准流程进行护理。

3.护理工作中人力资源不足，导致护理人员忙碌无余，无法对病人进行充分的关怀和照顾。

解决方案：

1.护理人员应该持续学习和更新自己的知识和技能，为病人提供更加专业的护理服务。

2.建立规范化的护理服务标准和流程，加强监督和考核，确保护理服务的质量。

3.增加护理人员工作的可持续性，通过增加人力资源和轮班制度来缓解护理人员的工作疲惫，提高护理质量。