【答案】CE

【解析】老张的主要问题是“内心充满孤独，担忧，苦闷和迷茫”，应该舒缓他的情绪，多进行社交活动，故CE正确。

73.老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠生活保障金与老丁当保安的收入维持生活。近，老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情烦躁，常对儿子发牌气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有（）

A.帮助老丁调整自我认知

B.帮助老丁儿子集助学金

C.帮助老丁链接就业资源

D.协助老丁家申请医疗救助

E.帮助老丁改善亲子关系

【答案】AC

【解析】就业救助是指国家对生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。调整老丁自我认知也有助于就业的顺利进行。故选AC。

74.社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中一的孩子有严重的先天性心病，为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助，在对这个家庭进行评估时，小张先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗状况，之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境，上述评估中，小张采用的方法有（）。

A.家庭探访

B.直接询问

C.间接了解

D.观察身体语言

E.使用量表

【答案】AB（争议选ABC）

【解析】获得评估信息的方法有：1．直接询问；2．家庭探访；3．间接了解；4．观察身体语言；5．使用量表。“详细了解了该家庭的债务情况”属于“直接询问”，“小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境”属于“家庭探访”，故AB正确。

75.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女土向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好；作业不会做，教他也不愿听,有时还和同学打架,玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有（）

A.“目前您希望看到孩子改变的是什么?”

B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

【答案】AE

【解析】聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。故AE正确。

76.社会工作者依据抗逆力理论，为来自服刑人员家庭，残障人土家庭等特殊家庭的学生提供服务，下列能够增进这些学生外部支持的方法有（）

A.教授学生生活技能

B.培养学生的积极乐观感

C.为学生提供参与机会

D.表达对学生的合理期望

E.促进学生形成良性的人际关系

【答案】CDE

【解析】外部支持因素：包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。有意义的参与机会是指个体在其社会活动、集体生活中，拥有参与的机会，并能在其中发挥作用。正向的连接关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系，不仅是孩子和青少年，也包括任何年龄阶段的成年人，都需要与他人建立一种积极关怀的连接关系。积极合理的期望是指个体的生活环境中有人寄予自己高度的期望，相信成功的可能，并且给予现实而有目的的支持。虽高但能够实现的期望能够激发人的行动、鼓励优势的发挥。故CDE正确。

77.某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有（）

A.完善社区服务设施

B.建立社区工作服务站

C.建立移民家庭支持小组

D.为移民购买人身保险

E.提升社区志愿者服务能力