A、需要评估

B、方案制订

C、服务开展

D、服务评估

【参考答案】：A

【解析】：

59、小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小文的父母，了解到他们正在闹离婚，提醒他们注意可能对小文造成的负面影响，建议他们尽量多关心小文。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的()技巧。

A、直接影响

B、人格发展反思

C、间接治疗

D、资源链接

【参考答案】：C

【解析】：心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。

60、在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力，这反映了社区工作中的()。

A、过程目标

B、任务目标

C、伦理目标

D、评估目标

【参考答案】：A

【解析】：美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等；过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。

61、关于社区照顾模式特点的说法，正确的有()。

A、社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位

B、社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活

C、社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用

D、社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区

E、社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难

【参考答案】：BCDE

【解析】：社区照顾模式的特点有以下几个方面：(1)协助服务对象正常地融人社区。(2)强调社区责任。(3)非正规照顾是重要因素。(4)提倡建立相互关怀的社区。

62、某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后，社会工作者可采取的介入策略和方法有()。

A、进行社区需求分析

B、根据居民兴趣推动成立自助小组

C、联系社区相关组织商讨工作方案

D、开展社区互助服务和康乐活动

E、挖掘资源和进行社区教育

【参考答案】：BDE

【解析】：启动阶段的主要介入策略和工作方法如下：一是发掘资源和进行社区教育。二是开展互助合作。三是推动成立居民小组。四是提供服务。

63、社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括()。

A、居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用

B、社会工作者在决定方案时起主导作用