9.竞争是指行动者之间为了共同的目标而展开的较量、争夺，它是社会互动的一种普遍可见的形式。

10.竞争的分类：

a)从社会互动的主体分，可分为个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的竞争

b)从社会互动的内容和目标来看：

i.宏观层面：经济竞争、政治竞争、科学竞争等

ii.围观层面：地位竞争、声望竞争、恋人竞争等

11.合作是指在社会互动中，行为者之间为达到某些共同的利益或目标彼此密切配合的一种联合行动。

12.合作的类型：

a)自发性合作（自发的、自愿的）

b)制度化的传统合作（自发性合作稳定后）

c)指导性合作（在具有权威地位的第三方的指导下完成）

d)契约式合作

13.冲突是指不同行动这之间相互反对或组织对方意图的自觉行动。

14.冲突的类型:

a)从规模上分，分为群体之间的冲突和个人之间的冲突

b)从性质上分，有政治冲突、经济冲突、文化冲突、种族冲突以及阶级冲突等

c)从方式和程度上分，有显性冲突（争论、拳斗等）和隐性冲突等

15.调适即调整自己的行为以适应环境的要求，是对冲突情境加以适应的状态或过程。

16.调适产生的原因：

a)由冲突产生的调适

b)由社会发展或变迁引起的调适

c)由文化交流或迁移产生的调适

17.符号，是指由一群人所共同认可的、有意义地代表其自身以外的别的事物的象征。

18.语言是指人类所特有的用来表达意思、交流思想的工具，是由语言、词汇和语法构成的系统。

19.语言的重要性：语言是社会中最重要的符号系统，是文化交流、文化传播和文化传承的工具。通过语言，我们可以最完整地表达价值观、文化规范标准和其他各种观点；语言赋予世界以意义，我们的思维方式通过语言得以组织并完善，我们运用语言可以系统地阐述和表达新的思想。

20.语言的多样性：

a)语言的词汇反映了言语者互动的文化和环境

b)不同的语言，有不同的语法

c)不同的语言，有不同的发音方式，甚至同一种语言也有不同的发音。

21.身体语言指的是用身体代替语言来表达意思的动作或方式。这些身体的动作是进行社会互动的潜在资源，彼此相结合，就可能传达更多意思，表达深厚的情感和丰富的文化内涵。

22.个人空间是指环绕一个人周围的直接的物理区域，人们可以利用它在社会互动中表达某种意义。

23.霍尔的个人空间理论：他认为人的相距的远近代表了不同的情感距离，人们选择特定的空间距离进行互动，不仅可以反映各方的关系，而且还塑造了他们之间的关系。

霍尔提出了四种不同的个人空间：

a)亲密距离（45cm）

b)个人距离（45cm-155cm）

c)社会距离（122cm-365cm）

d)公众距离（356cm以上）

24.最突出的三种社会互动理论：符号互动论、拟剧论和常人方法学。

25.符号互动论的早期代表：库利、托马斯和米德。

a)库利：“镜中之我”思想