A、以服务对象的利益为重

B、以满足服务对象的需要为优先考虑

C、坚持个人价值高于专业价值

D、坚持专业伦理的权威性

【参考答案】：C

【解析】：社会工作专业伦理强调坚持专业价值高于个人价值，故C项错误。

13、社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是()。

A、脑瘫儿童康复训练

B、自闭儿童语言训练

C、轻微犯罪儿童行为矫正

D、学龄儿童沟通技巧训练

【参考答案】：D

14、针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括()。

A、志愿者是否参与服务

B、志愿者的个人专业和专长

C、志愿者被服务对象

D、志愿者服务的效果

【参考答案】：B

【解析】：有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

15、残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为()。

A、轻度残障与重度残障

B、精神残障与语言残障

C、肢体残障与智力残障

D、肢体残障与精神残障

【参考答案】：C

【解析】：残障分为：①肢体残障，人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态；②智力残障，指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

16、在小组工作中，成长小组的根本目标是帮助组员（）。

A、了解、认识和发挥自己的潜能

B、学习新知识和新方法

C、相互理解与相互协助

D、从创伤中康复

【参考答案】：A

【解析】：

17、社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动，希望通过活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划，并了解其他机构在服务在校学生的一些做法，然后将他的想法告诉了所在机构的领导，以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于（）。

A、创新策划

B、战略性策划

C、方案发展策划

D、问题解决策划

【参考答案】：A

【解析】：