B.策划

C.改进

D.绩效评价

68.《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（A）

A.资源配置

B.战略导向

C.系统管理

D.合作共赢

69.一般来说，样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是（A）

A.样本量越大，样本特征值推断总体的风险越小

B.样本量越小，样本特征值推断总体的风险越小

C.样本量大小，和样本特征值推断总体的风险，没有关系

D.样本量大小和样本特征值推断总体的风险，关系不确定

70.开展质量管理活动，必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）

A.计划-实施-检查-处置

B.方法-展开-学习-整合

C.方法-实施-控制-协调

D.计划-组织-指挥-协调

71.6σ质量水平通常是指过程输出的缺陷率为（C），是过程在（）运行中出现缺陷的比率。

A.0.27%长期

B.0.27%短期

C.3.4ppm长期

D.3.4ppm短期

72.（C）在1961年首次提出全面质量管理的概念。

A.戴明

B.朱兰

C.费根堡姆

D.克劳斯比

73.防错法在（A）即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。

A.过程差错发生之前

B.过程差错发生之后

C.过程差错发生之前和过程中

D.过程差错发生中和之后

74.标杆管理起源于（B）

A.通用公司

B.施乐公司

C.IBM公司

D.摩托罗拉公司

75.质量功能展开一般是用来（C）

A.原因分析