2动机的特征有哪些（ABCD）

A动机的原发性B动机的复杂性C动机的不可观察性D动机的可导性

判断题

1本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（Y）

2动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（Y）

第三章

1.注意的的特点不包括（B）

A．指向性B.可诱导性C.集中性D.转移性

2.当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（A）

A.注意的选择性B,注意的集中性

C.注意的指向性D.注意的不变性

3..信息获取包括(ABD)

A感觉B知觉C注意D信息处理

4..消费者信息处理过程包括(ABC)

A接受B理解C暴露D传递

5.认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的(错)

6.通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意(对)

第四章

单选:

1.在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（B）：

A刺激提取的线索B刺激的连续性C刺激的代表性D刺激的熟悉性

2.如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（B）

A消费者专业性B消费者情绪

C刺激的代表性D刺激的突出性

3.首位效果？属于消费者记忆机制的哪部分(A)

A.复述B.编码C储存D提取

4.利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据(D)

A刺激的突出性B刺激的熟悉感

C消费者专业性D消费者情绪

多选:

1.消费者知识的特点有(ABD)

A广延性B清晰性C具体性D抽象性

2.下面属于消费者知识利益块的是(ABD)

A活动性B透气性C经济性D缓冲力

判断题:

1.人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记录。(对)

2..把”every good boy does fine”编码为”E,G,B,D,F”五个字母是精细性编码(错)

第五章

1.在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A）

A．刺激的泛化B．刺激的辨别