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消费者行为学期末考试试题及答案
大小:27.72KB 9页 发布时间: 2023-06-20 10:04:20 12.07k 10.57k

C D C D ABCDE ABC

7、经济变量包括职业、收入、教育和财富。(X)

8、研究者所赋予的影响社会阶层因素的加权值不同,所以,所划分的社会阶层有较大的出入。(Y)

第十四章

多选题

1、在社会中,要构成一个社会群体必须具备的条件(D)

①相互依赖②生活、学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享一些共同价值观念

⑤有群体意识⑥共同的目标和利益⑦信息、思想和感情上的交流

A①③④⑤

B②⑥⑦

C①③④⑤⑥

D①②③④⑤⑥⑦

2、消费者行为学中,关于社会群体的类型较多,可根据(A)进行分类

①群体规模②群体成员接触方式③群体的价值观

④群体所属关系⑤群体的地位和财富⑥人们在社会活动中发挥的作用

A①②④⑥B①③④⑤

C②③⑤⑥D①②③④⑥

单选题

人们除了完成工作和学习任务外,还有交友、娱乐、消遣等各种期望和需要,会参加一些俱乐部、协会、兴趣等等活动。那么关于“球迷协会”所属社会群体,下面选项最恰当的是:(C)

A主要群体B次要群体C主要的非正式群体D非正式群体

根据(C)群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体:

A拒绝B热望C会员D回避

在如今的社会生活中,消费者在购买物品种类繁多,当中就会有对保险和媒体的消费,那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小,你认为是(D)因素

A产品的必需程度B群体的安全感C个休对群体的忠诚度D个休在购买中自信程度

某位消费者感到有艺术气质和素养的人,通常是留长发、不修边幅的,于是他也留长发,穿着打扮也不拘一格,坚决向艺术家学习。这个案例符合(B)参照群体的影响方式。

A信息性影响B价值表现上的影响C追求性影响D规范性影响

判断题

1、象征群体是那些愿意接受向往组织的价值、态度及行为,并热切希望加入,但实际无法跻身其中的群体。(Y)

2、家庭群体、朋友群体、工作同事群体都是主要群体。(Y)

第十五章

1、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的?(D)。

A.自主型B.丈夫主导型C.妻子主导型D.联合型

2.一般而言,对家庭的财务贡献度越大的家庭成员,在家庭购买决策中的发言权也越大。

(F)

3、在传统的家庭生活周期中,满巢III阶段的特点是(B)

A,已婚夫妇,最小的孩子6岁以上;B,年轻夫妇及一起生活的孩子;

C,年轻且无孩子;D,年长夫妇,没有孩子在家生活,一家之长已退休

4、下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素(C)

A、角色专门化;B、个人特征;

C、购买后体验;D、卷入度及产品特点;

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