第十一章一、选择题

1、一般而言，在消费者情境中，（C）是影响其购买决策的最重要因素。

A、物理情境

B、社会情境

C、心理情境

D、先前状态

2、在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（B）A、传播阶段B、购买情境C、使用情境D、处置情境

3、妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（B）A、功能性使用B、象征性使用C、享乐性使用D、节约性使用

4、在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于（C）

A、单纯冲动购买

B、提醒冲动购买

C、建议冲动购买

D、计划冲动购买

第十二章单选：

1、我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？（C）

A．民族亚文化B．宗教亚文化C．地理亚文化D．年龄亚文化

2、为了实现满足需要的功能，文化必须不断改变，以使社会得到最好的满足，这体现了文化的哪种特征（B）A文化满足需要的特性B文化的发展性C文化的观念性D文化的共享性

3、以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?(D)

A动与静价值观B工作与休闲价值观C现在与未来价值观D自我导向价值观

4、通过预先制定的价值问卷表来测定研究对象在一些基本的个人和社会问题上的看法，这属于哪种测定文化的方法？（A）A价值量表法B内容分析法C现场观察法D价值计算法

第十三章1.沃纳的地位特征指标法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（C）

A.职业、价值取向、居住条件、收入

B.教育、住房种类、居住条件、收入

C.职业、住房种类、居住条件、收入

D.教育、价值取向、居住条件、收入

2、富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，这说明社会阶层具有（D）。

A、多维性

B、同质性

C、动态性D、符号性

3、依据特定的社会经济变量来评判消费者所属的社会阶层是哪种测定法（C）

A、主观测定法

B、声望测定法

C、客观测定法

D、社会测定法

4、消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征（D）

A、多维性

B、同质性

C、动态性

D、层级性

第十四章