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公共关系学期末考试题及答案2023

一、单项选择题

１。在使用“公共关系"这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（C）.

A。公共关系观念B．公共关系活动C．公共关系状态D．公共关系传播

2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用（A）去赢得好感和信誉.

A。服务B。联系Ｃ。交流D．活动

3。(Ｄ)论述了“双向对称"的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶B．伯尼斯C．艾维·李Ｄ.卡特利普和森特

4．（Ａ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共关系全球化理论.

A。格鲁尼格B．伯尼斯C.艾维·李D．卡特利普和森特

５。（C）是组织形象的客观基础。

A．组织形象B．产品质量C．产品形象D。个人形象

6。公共关系通过向社会灌输强烈的（A)和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调.

A．环境意识B．社会意识Ｃ．个人意识D．集体意识

7．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（Ｃ），是公共关系工作的专业职能机构。

A。客体B.手段C．主体Ｄ.过程

８。公共关系意识的核心是（Ｂ)。

A．服务公众的意识B.塑造形象的意识Ｃ。真诚互惠的意识D。沟通交流的意识

9．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（A）。

A。媒介关系B．顾客关系C．政府关系Ｄ．国际关系

10．划分临时公众、周期公众和(B）公众,是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。

Ａ.顺意B．稳定C．逆意D。边缘

11。在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。这便是（Ｃ）。

A．知觉的偏见Ｂ．知觉的主动选择性

C．知觉的被动选择性D．知觉的主观性

１2.态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、（B）和意图的倾向。

Ａ．热爱的倾向B.情感的倾向C。支持的倾向D．偏离的倾向

13．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于(Ａ)的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度.

A．“量”B.“质”Ｃ．“度”D.“信”

14。在“组织形象地位四象限图”中，处于（B）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A．低知名度／低美誉度B。低知名度/高美誉度

C。高知名度/低美誉度D.高知名度/高美誉度

15.Ｉｎternｅｔ不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是,它是一个面向全世界、全社会的巨大的（B)。

Ａ．物质资源B．信息资源C.人力资源D．知识资源

16。（Ａ）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。

A．身势语言B。情态语言C.静态语言D.动态语言

1７。面访调查的一个主要缺点是(C)。

A．调查对象不理解问卷Ｂ.时间短，难以深入

Ｃ．调查对象易受访问者的主观影响D.答案简单,难以深入