A.先来后到B.保持间距C.不插队D.人少时可不排队E.凡标有“一米线”的，应在“一米线”前依次排队

16、参加会议时应当注意（ABC）

A.不迟到早退B.不随便走动C.不接打D.可以开小会E.可以翻阅报刊杂志

17、城管人员执行公务时要（ABC）

A.规执法B.文明执勤C.服务群众D.大声训斥E.大胆处罚

18、出租车司机要（ABCD）

A.保持车容整洁B.着装得体C.交谈得当D.礼让他人E.维护良好形象

19、乘坐公共汽车时要注意（ABC）

A.先下后上B.帮助老人、残疾人上车C.主动购票D.不能让座E.有空座位可躺下

20、乘电梯应注意（ABCD）

A.先出后进B.依次进出C.不要大声喧哗D.爱护公物E.四处望

22、与人交往中，不恰当的举止有（ABCDE）

A.架起“二郎腿”B.斜视对方C.以食指点指对方D.随意打断对方谈话E.头部仰靠在椅背上

23、工作人员在选择谈话容时须遵守的规则有（ABC）

A.符合身份B.区分对象C.考虑兴趣D.不说闲话E.不忘宣传政策

24、所谓着装怪异可分为（ACD）三种

A.款式怪异B.发型怪异C.搭配怪异D.穿法怪异E.饰物佩戴怪异

25、工作人员在对待上级时，应当遵守的原则有（ABCD）

A.服从命令B.维护威信C.以礼相敬D.不得越位E.见机行事

（30分类题）

1.文明公民的“十要”是什么？

答：要讲究卫生、美化环境；要文明出行、遵章守则；要言语文明、维护公德；要排队礼让、友善互助；要爱护公物、遵守秩序；要尊老爱幼、扶残济困；要崇尚科学、尊师重教；要诚实守信、合法经营；要遵纪守法、自尊自爱；要勤俭节约、保护资源。

2.公民警察有哪些礼仪要求？

答：警容仪表礼仪、警务执勤礼仪、警察接待礼仪、警察走访礼仪。

3.文明行走是最基本的文明礼仪要求之一,请问文明行走有哪些礼仪要求？

答：（1）按照交通指示灯和标志、斑马线行走。（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的侧。（3）多人并行应主动避让他人。（4）不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。

4.参观旅游有那些礼仪要求？

答：遵守时间约定。

在听取讲解时保持安静。

保护环境和生态环境。

拍照摄像遵守规定。

相互礼让，不长期占用公共设施。

尊重各民族宗教习俗。

5.穿戴的注意事项有哪些？

答：穿装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衫要把前后摆放入裤，袖口不可卷起，袖扣要扣上。女子的裙子不可过短。男子不可穿短裤参加外事活动，长裤的裤脚不可卷起。在房间里，不得赤脚或只穿睡衣、衣或短裤接待来访者。从室外到室参加活动，应摘下帽子，脱去大衣、风雨衣，并存放在衣帽间。男子在室不可戴帽子和手套。

6.在家庭礼仪中父母对待子女应注意哪些礼仪？

答：父母对待子女应当诲人不倦，注重与子女多交流，敞开心扉谈话。要以身作则，身体力行，发挥好自身的示作用。对子女严格要求，发现不足和过错要及时批评、帮助和纠正。对子女不能护短，要注意摆事实、讲道理，不要动辄摆架子、随口训人、骂人或打人，不当着外人批评孩子。对孩子提出的问题要尽量给予答复，让子女从小就树立自尊心和自信心。对子女的管教要建立在尊重人格和态度友善上。在孩子面前父母不要闹矛盾。

7.在公共场所如何做一名文明观众？

答：到影剧院观看演出应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意，请其让自己通过。应注意衣着整洁，即使天气炎热，也不可袒胸露腹。切不可大呼小叫，笑语喧哗，不能乱扔果皮、果核、纸屑等废弃物。观看演出时，要有礼貌地适时鼓掌。演出结束后观众应有秩序地离开。去体育场观看比赛，衣着不必太讲究，但要整洁、大方。不要乱踩座位，不可翻越栏杆，不能在体育场吸烟。比赛结束后，散场时应按秩序退场，不要拥挤，遇到老弱病残者应主动礼让。

8.在接听时应注意哪些礼仪？