B、易腐性
C、无形性
D、季节性
E、耐用性
答案:BD
40、要发挥市场营销机构自身的整体效应,必须做到的协调一致。
A、机构内部
B、企业内部
C、企业外部
D、营销机构
E、企业目标
答案:ABC
41、消费者知觉经历如下几个过程。
A、选择性注意
B、选择性扭曲
C、选择性保留
D、选择性淘汰
E、选择性认识
答案:ABC
42、个人因素指消费者等因素对购买行为的影响。
A、经济条件
B、生理
C、个性
D、社会地位
E、生活方式
答案:ABCE
43、在人员推销活动中的三个基本要素为。
A、需求
B、购买力
C、推销人员
D、推销对象
E、推销品
答案:CDE
44、服务通常可运用来实现有形展示。
A、实体环境
B、企业文化
C、信息沟通
D、价格
E、企业精神
答案:ACD