74、访问顾客及其准备工作主要包括（）。

A、分析顾客心理

B、匹配销售方格与顺客方格

C、接近潜在顾客

D、认定顾客资格

答案：ABCD

75、报纸广告一般的应聘方式主要有（）。

A、先寄回函,再安排面试

B、不定期面试

C、见报即来面试

D、电话联系即来面试

答案：ACD

76、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）。

A、降低赊销风险

B、减少坏账损失

C、降低DS0

D、加快流动资金周转

答案：ABCD

77、治理窜货问题的对策有（）.

A、归口管理,权责分明

B、建立合理的差价体系

C、加强销售通路管理

D、加强营销队伍的建设与管理

答案：ABCD

78、商品质量检验的方法主要有（）

A、感官检验法

B、理化检验法

C、现代仪器检测法

D、实际试用观察法

答案：ABCD

79、客户发出电子邮件的分类标准有（）

A、部门

B、紧急程度

C、职能

D、生产方式

答案：AB

80、顾客购买商品的心理活动过程包括（）基本阶段。

A、顾客对商品的认知阶段

B、顾客对商品的意志阶段

C、顾客购买商品阶段