(4)尽量在不惊扰客人的情况下，运用和调动力量，采取相应手段，将出丑闹事苗头迅速制止。尽可能把这几种人控制在一定范围或店外，避免造成不良影响。

117、怎样监控可疑人员?

答：按下列程序监控：

(1)车场以及各公共场所要加强防范，发现可疑人员在上述场所闲转、逗留，值班人员要前去劝阻，不听劝阻者，要问明其在此逗留目的，同时报保安部。

(2)在带可疑人员回办公室解决问题途中，保安员要百倍警惕，一是防止可疑人伤害自己或逃跑，

二是防止可疑人扔弃可疑物或罪证。

(3)在审查可疑人时，首先查明其身份，弄清其来此目的，有无作案工具，如果可疑人没有有效证件，身上又有作案工具的，要立即报告公安机关。

(4)在等待公安机关来人处理期间，警力要多于可疑人，以防可疑人狗急跳墙，伤害保安人员。监控时，可制服对方，限制其不得与外联系(打电话等)。如其要上厕所等，保安人员要前后夹着其行走，防止可疑人逃跑。

(5)监控可疑人时，屋内可动物品、设备、设施要清理，以防可疑人用室内物品伤害保安人员或自残。

118、宾馆内如何发现可疑人?

答：从宾馆安全及社会安全的角度看，下列情形可视为可疑人员：

(1)非住店客人，长时间在店内逗留的;

(2)三五成群，仪态不整，有闹事苗头的;

(3)行为反常，神态紧张，东张西望的;

(4)窥视客人提包，尾随客人，在大堂、客房区、餐厅等公共区域闲逛的;

(5)随意敲客人房门，有意躲避宾馆保安人员的;

(6)实为一伙，却不在一起而分散活动的;

(7)与公安机关通缉的罪犯面貌特征相像的;

(8)入住人与住宿登记人不符或所持证件与住宿本人不符的;

(9)会客多、交往复杂的;

(10)入住后整天挂“请勿打扰”牌并拒绝服务员进房服务的;

(11)携带宾馆物品和其它可疑物品的;

(12)身上带伤的;

(13)仓惶进、离馆的;

(14)主动与客人搭话、套近乎，行为不检点的;

(15)其它可疑表现的。

答：搞好个人卫生和室内外环境卫生，及时消灭蚊蝇鼠害，预防由蚊、蝇和老鼠传播的传染病。

123、在家庭住户区，许多居民在住宅天台上安装了太阳能热水器、卫星天线和金属棚架等。它们有可能成为引雷的“炸弹”。市民若要在天台上安装太阳能热水器、卫星天线和金属棚架等的时候，为了防雷，应当做好怎样防护的措施?

答：最好将太阳能热水器、卫星天线和金属棚架等与避雷装置连接。

124、如果遭到黄蜂袭击时，怎样进行紧急保护处理?

答：可利用衣服将头部和颈部包起来进行保护，反方向逃跑或原地趴下，不要进行反击;若被黄蜂蜇到可用氨水、苏打水或尿液涂抹伤口。用镊子或绣花针将蜂针拔出，不可挤压，以防伤势加重。

125、触电如何进行处理?

答：切断电源，用干燥的绝源体把电源与人体分开。

133、入住酒店安全注意事项?

答：(1)尽量选择消防、应急设备齐全的酒店。(2)选择地处郊区的酒店，躲避恐怖袭击。(3)发生火灾、爆炸、恐怖袭击等意外事故时，应抓紧一切时间逃生。(4)酒店房间内应避免使用不符合当地电压的电器及不适当的转接器，衣物及可燃物品应远离电器用品、暖炉、电源插座，不要使用电熨斗、电炉等设备。

(5)入住海景酒店或临海的度假木屋，应密切关注天气的变化，及时收听天气预报和酒巴店的通知，提防台风袭击。(6)办理酒店入住手续或外出的时候注意把自己的行李置于视线之内，以防陌生人加入危险品，也不要帮助陌生人看管或携带任何物品。(7)尽量避免在酒店地下的歌厅、美容中心过夜。(8)一旦发生险情，保持头脑的冷静，坚定求生的信念，听从酒店工作人员和求援人员的指挥。

140、触电如何进行急救?

答：急救方法：应先检查伤者是否有呼吸和心跳若没有立即抢救，若有心跳和呼吸属轻症：就地平卧、行走，防止休克、心衰;无呼吸有心跳：就地平卧解松衣扣，检查口中有无异物，若无可马上进行口对口人工呼吸;若无心跳动有呼吸，要进行心脏按压，至心跳恢复正常为止，不要将病人随意移动位置，抢救间断不能超过三十秒。

141、《中华人民共和国安全生产法》于什么时间经第几届全国人大常委会第几次会议通过?

答:于2002年6月29日经第九届全国人大常委会第二十八次会议通过。