A.物业服务收入

B.物业经营收入

C.物业酬金收入

D.物业大修收入

E.物业委托收入

答案：ABCD

21、从目前政府价格管理政策看，物业服务费实行（）。

A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.业主定价

E.政府与业主共同定价

答案：BC

22、住宅专项维修资金管理实行（）原则。

A.专户存储

B.一款多用

C.所有权人决策

D.业主委员会监督

E.政府监督

答案：ACE

23、下列培训内容适用于入职培训和日常企业文化宣导的有（）。

A.公司概况、公司发展史、公司发展规划

B.创优达标方法

C.公司理念、行为准则

D.公司组织架构、公司规章制度、劳动纪律

E.财务收费与管理

答案：ACD

24、在物业管理活动中，虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩减到最小的程

度。这就要求物业服务企业（），以保证物业管理活动和人们生活的正常进行。

A.主动认识风险

B.积极管理风险

C.有效控制风险

D.有效防范风险

E.尽量远离风险

答案：ABCD

25、物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（）。

A.工程竣工验收证书

B.项目批准文件

C.物业维修记录档案

D.小区业主装修管理服务记录