B、30%，50%

C、50%，50%

D、50%，80%

17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有（）。

A房屋完好率达98%以上

B居民满意率达90%以上

C房屋零修及时率达100%

D新建小区公共绿地人均3平方米以上

18与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是（）

A大厦业主委员会

B大厦承租人

C大厦产权人

D大厦投资人

19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（）

A物业的保值增值

B物业的出租率

C资金的良性循环

D设备的正常使用和保养

20、写字楼的客务服务主要指（）

A硬件服务

B软件服务

C前台服务

D保洁服务

21、市级购物中心的建筑规模一般都在（）平方米以上。

A、1—3万

B、1—5万

C、1—10万

D、3—10万

22、大型车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于（）商业场所。

A敞开型

B封闭型

C多用型

D综合型

23、商场具有（），才会及引更多的顾客。

A自己鲜明的特色

B强大的经济实力

C潜在的无形资产

D大面积的停车场

24、现在我国大型商厦一般是每（）平方米的地上建筑面积设置一个停车场。

A、10—100