因此，做好病区人际环境的管理工作，对于贯彻医院的管理制度，维持病区的正常秩序，改善医患关系，促进各项工作的有效运行，具有积极的示范、协调和推动作用。

病区人际环境管理的重点是医护关系和护患关系。

（一）处理好医护关系医疗、护理工作是医院工作中两个相对独立的系统，服务对象虽都是病人，但工作侧重点不同。

因此，协调的医护关系是取得优良医护质量的重要因素之一。

理想的医护关系模式应是：交流一协作－互补型。

即：①有关病人的信息应及时互相交流；②医护双方对工作采取配合、支持、协作态势，尤其在病人病情突变或须急救时，能相互代替应急处理日常工作注意满足彼此的角色期待。

③切实按医护双方道德关系即：尊重、信任、协作、谅解、制约、监督的原则处事。

（二）处理好护患关系良好的护患关系取决于护理工作者的正确医学观和道德观。

护士必须做到：①把病人视为社会的、不同心理与感情的人，而病人的心理状态又直接影响病人的治疗护理效果。

因此首先应尊重、理解病人，视护患双方的地位平等；并重视病人的主诉，关心、满足病人对护理的需求。

②充分发挥病人的主观能动性，一切治疗护理活动均应取得病人及其家属的理解。

③以疏导、示范的方式帮助病人适应病区环境，积极配合治疗，遵守有关管理规定和制度。

（三）要尊重和维护病人的权利病人享有的权利：

①平等治疗权；②知情同意权；③获得诊疗信息的权利；④要求保密的权利；⑤因病免除一定社会责任和义务的权利。

同时，患者有积极配合医疗、护理及遵守住院规则的义务。

护士应成为病人权利的忠实维护者，还要通过积极宣传和指导，使之承担患者应尽的义务。

（四）加强探视、陪伴制度的管理患者亲友对病人的探视或陪伴，是对病人感情支持所必需的。

但应遵守有关制度；控视者应按规定的时间探视；每次不得超过规定的人数和时间；探视者不得影响病人的休息和医疗护理。

由医生或负责护士根据病情决定是否需要陪伴，病区签发或撤销陪伴证；在班护理人员应经常与陪伴人取得联系，督促陪伴人遵守病区管理规定，维持病房秩序，在查房和治疗时间里，应嘱其离开病室；同时不得依赖陪伴做病人的护理工作。

陪护率一般要求控制在5％左右。

病房环境卫生整改措施2

针对病区环境管理的相关问题，我院以下整改措施：

1.加强病区清洁工作：定期对病房、走廊等区域进行清洁，确保环境整洁干净。

同时，要对各种医疗器械、工具等进行消毒，建立完善的消毒台账，确保消毒有效。

加强对垃圾分类处理，减少病区垃圾数量。

2.建立严格的管理制度：制定医疗废弃物管理制度、手卫生、防护用品管理制度等，确保制度严格执行，避免管理者的不负责和怠工。

3.安装空气净化设备：在病区内安装空气净化设备，能有效地去除细菌、病毒等微小颗粒，保持病区空气清新、无异味。

4.加强对医护人员的管理：定期组织医护人员进行环境管理的培训，强调环境整洁、手卫生、医废分类等方面的管理要求，提高医护人员行为合规意识，确保医疗环境的整洁和卫生。

5.定期检查和评估：建立病区环境评估机制，定期对病区环境进行检查和评估，对发现的问题及时处理和整改。

同时，从医患满意度、病人感染率、废弃物处置量和质量、环境卫生等方面，进行环境管理的绩效评价。

病区环境管理直接关系到医院的形象和医护人员的形象，同时也关系到病患的身体健康。

加强病区环境管理是保障患者健康、提高医疗质量的重要举措。

为了保持病区的整洁卫生，需要制定完善的管理制度，定期的检查和评估，加强医护人员管理和培训，建立空气净化设备等，全力保护每位病人的健康。

病房环境卫生整改措施3

一、病房环境存在问题

1.设备设施落后：病房内灭菌设备不够先进，除毒防腐设施落后，长期以来病房环境得不到改善，不能满足消毒除菌的需要。

2.卫生管理不到位：日常管理规范混乱，细节处未能够得到充分落实；医务人员尤其是护士执行整洁管理不够严格，导致病房环境控制效果不佳。

3.组织架构繁杂：旧制度混乱，各科室管理分散，卫生管理缺乏深入；存在各种混乱权限分立，细节混乱，影响医院稳定性。

二、整改措施

1.设备配备改造升级：增设离心机、反应釜等先进灭菌设备，更新设备设施，严格把控消毒、除菌的效果，满足安全性需要。